Pour résoudre le problème de non-réception du code de vérification par SMS sur l'application Zalo, voici un guide étape par étape :

Vérifiez votre numéro de téléphone

1. Assurez-vous que le numéro de téléphone entré est correct, y compris l'indicatif régional. Par exemple, pour la France, vous devez commencer par +33 suivi de votre numéro sans le 0 initial.

2. Vérifiez que vous avez sélectionné le bon indicatif qui correspond à votre pays actuel.

Vérifiez votre réseau mobile

3. Confirmez que votre téléphone a une bonne connexion réseau et est en mode normal (non en mode avion).

4. Essayez de redémarrer votre téléphone pour rafraîchir la connexion réseau.

Dépannage de l'application

5. Si vous ne recevez toujours pas le code, désinstallez et réinstallez l'application Zalo. Cela peut résoudre des problèmes de configuration qui empêchent la réception du code - learn more.

6. Une fois réinstallée, ouvrez l'application et réessayez de demander l'envoi du code de vérification.

Vérifiez les paramètres de votre téléphone

7. Accédez aux paramètres de votre téléphone et assurez-vous que les messages texte (SMS) peuvent être reçus à partir d'applications tierces.

8. Vérifiez si le blocage des SMS est activé. Assurez-vous que l'application Zalo est autorisée à envoyer et recevoir des messages.

Contactez le support de Zalo

9. Si le problème persiste, envisagez de contacter le support technique de Zalo pour obtenir de l'aide. Vous pouvez également consulter les forums des utilisateurs pour des solutions supplémentaires.

10. Pour obtenir des conseils supplémentaires sur la façon de recevoir le code de vérification via SMS, vous pouvez consulter cet article - learn more.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème de non-réception du code de vérification sur Zalo.