[Stop Motion Studio] Le son ne s'enregistre pas, même si je fais des restore point régulièrement.

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Geneviève
il y a 11 mois dans Stop Motion Studio
Le son ne s'enregistre pas, même si je fais des restore point régulièrement.

Commentaires

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Camille Martin

Camille crée des interfaces simples et élégantes. Elle est passionnée par le min...

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il y a 11 mois

Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci avec l’enregistrement du son dans Stop Motion Studio, même en effectuant des points de restauration régulièrement. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si le problème se produit avec tous vos projets ou uniquement certains ? Aussi, est-ce que d’autres applications sur votre ordinateur enregistrent le son normalement ?

Pour commencer, voici quelques étapes simples à vérifier sur votre Windows 10 :

1. Vérifier les permissions microphone :
- Allez dans Paramètres > Confidentialité > Microphone.
- Assurez-vous que l’accès au microphone est activé pour les applications, et que Stop Motion Studio a bien la permission d’utiliser le micro.

2. Contrôler le volume et le périphérique audio par défaut :
- Clic droit sur l’icône du haut-parleur dans la barre des tâches > Ouvrir les paramètres de son.
- Dans Entrée, vérifiez que le bon microphone est sélectionné et que le volume d’entrée est suffisant.

3. Déconnecter les périphériques Bluetooth ou casques externes, s’il y en a, pour test, car parfois ils bloquent l’entrée audio.

4. Redémarrer l’application et le PC : Parfois un redémarrage simple peut réinitialiser des paramètres.

Puis, dans Stop Motion Studio même :
- Confirmez que vous utilisez la fonction d’enregistrement audio intégrée (bouton micro).
- Vérifiez que le bouton d’enregistrement sonore n’est pas désactivé ou grisé.

Si tout cela est bon et que le son ne s’enregistre toujours pas, avez-vous essayé de créer un nouveau projet pour tester ? Sinon, cela pourrait être un problème spécifique à l’application ou à l’installation.

Dites-moi quelles étapes vous avez déjà essayées et vos observations. Nous irons plus loin ensuite, voire envisager une réinstallation propre ou vérifier les mises à jour.

Êtes-vous prêt·e à tester ces points ?

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Geneviève
il y a 11 mois

Je peux enregistrer du son, mais il ne reste pas si je ferme l'application et que je réouvre cette dernière. Les images reste, mais pas le son.

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Camille Martin

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il y a 11 mois

Merci pour cette précision, c’est très utile. Donc le son s’enregistre bien pendant la session, mais il disparaît dès que vous fermez puis rouvrez Stop Motion Studio, alors que les images restent bien là. Cela suggère que le son n’est pas sauvegardé correctement avec le projet.

Pour avancer, voici quelques points à vérifier et tester :

1. Sauvegarde correcte du projet
- Lorsque vous terminez votre enregistrement audio, assurez-vous d’enregistrer explicitement le projet (parfois il faut confirmer ou "exporter" pour bien garder tous les médias).
- Vérifiez que vous ouvrez bien le même fichier de projet au redémarrage, et non une nouvelle session vide.

2. Format et espace disque
- Assurez-vous que vous avez suffisamment d’espace disque sur votre PC, car Stop Motion Studio doit écrire les fichiers audio sur le disque.
- Vérifiez aussi que le projet n’est pas stocké dans un dossier protégé ou en lecture seule (évitez par exemple des dossiers système ou “Program Files” où Windows limite les droits).

3. Version de Stop Motion Studio
- Pouvez-vous me confirmer la version de Stop Motion Studio que vous utilisez ? Parfois, des bugs liés à l’audio sont corrigés dans les mises à jour, donc remettre à jour votre application pourrait résoudre ce problème.

4. Test d’un nouveau projet
- Créez un nouveau projet simple, ajoutez une petite séquence avec du son, sauvegardez puis fermez/rouvrez l’application pour voir si le son disparait aussi. Cela aide à déterminer si c’est lié spécifiquement à votre projet actuel.

5. Réinstaller l’application
- En dernier recours, une réinstallation complète peut aussi résoudre un problème de sauvegarde corrompue. Sauvegardez vos projets ailleurs avant cette opération.

Enfin, je vous recommande aussi de consulter cette page officielle d’aide Stop Motion Studio concernant le son, qui offre quelques conseils :
https://www.cateater.com/help/troubleshooting/en/no-sound-in-stop-motion-studio.html

Si vous voulez, je peux vous accompagner pas à pas dans ces vérifications. Dites-moi quelles étapes vous souhaitez tester ou si vous avez déjà essayé certaines d’entre elles !

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