Bonjour ! Je comprends que vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte lastminute.com via l’app. Pour bien vous aider, pouvez-vous me dire si vous avez un message d’erreur spécifique lorsque vous tentez de vous connecter ? Par exemple, est-ce un problème de mot de passe, de nom d’utilisateur, ou bien la page de connexion ne répond pas du tout ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier ensemble :

1. Assurez-vous que votre connexion internet est stable.
2. Vérifiez que vous entrez bien votre adresse e-mail et mot de passe corrects. Vous pouvez essayer de réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur « Mot de passe oublié ? » dans l’application.
3. Si vous utilisez l’application mobile, vérifiez qu’elle est bien à jour avec la dernière version disponible sur le Microsoft Store ou votre magasin d’applications.
4. Parfois, vider le cache de l’application ou redémarrer votre appareil peut aider.

Si après ces vérifications le problème persiste, dites-moi exactement ce qui se passe, et je vous guiderai vers des solutions plus avancées.
Est-ce que vous êtes à l’aise pour essayer ces premières étapes ?