[Truma] Au lancement l application s affiche puis disparait tout de suite malgres desinstallation de cette app

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SAINT LEGER
il y a 1 an dans Truma
Au lancement l application s affiche puis disparait tout de suite malgres desinstallation de cette app

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Gabrielle Marchand

Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...

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il y a 1 an

Pour résoudre le problème où l'application Truma se lance puis se ferme immédiatement, suivez ces étapes détaillées :

1. Redémarrez votre téléphone : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes d'applications qui se ferment. Éteignez votre appareil et rallumez-le pour rafraîchir le système.

2. Effacez le cache et les données de l'application : Accédez aux paramètres de votre téléphone. Allez dans Applications, trouvez Truma, puis sélectionnez Stockage. Appuyez sur Vider le cache et Effacer les données. Cela peut résoudre les problèmes causés par des fichiers temporaires corrompus.

3. Désinstallez complètement l'application : Si l'effacement du cache ne fonctionne pas, désinstallez l'application Truma. Allez dans Paramètres > Applications > Truma > Désinstaller. Cela supprime tous les fichiers associés à l'application.

4. Vérifiez les mises à jour du système : Assurez-vous que votre appareil est à jour. Allez dans Paramètres > Système > Mises à jour du système et téléchargez toutes les mises à jour disponibles.

5. Réinstallez l'application : Après avoir désinstallé l'application, visitez le Play Store et téléchargez à nouveau Truma. Cela garantit que vous avez la dernière version de l'application sans fichiers résiduels.

6. Désactivez Android System WebView (si applicable) : Certaines applications, y compris Truma, peuvent rencontrer des problèmes avec Android System WebView. Accédez à Paramètres > Applications > Android System WebView, puis désactivez-le pour voir si cela résout le problème.

7. Libérez de l'espace de stockage : Assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d'espace libre. Allez dans Paramètres > Stockage pour vérifier votre espace disponible. Supprimez des fichiers ou des applications inutiles si nécessaire.

8. Réinitialisez les préférences des applications : Cette option peut restaurer les paramètres par défaut sans supprimer les données. Allez dans Paramètres > Applications, puis choisissez Réinitialiser les préférences des applications.

9. Contactez le support de Truma : Si, après toutes ces étapes, l'application continue de se fermer, il est conseillé de contacter le support technique de Truma pour des conseils supplémentaires et des mises à jour concernant d'éventuels bugs connus.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème de l'application Truma qui se ferme à son lancement.
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