[Macadam] Je ne reçois plus les recompenses vidéos après avoir validé mes pas,

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Granger Bruno
il y a 1 an dans Macadam
Je ne reçois plus les recompenses vidéos après avoir validé mes pas,

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Julien Bernier

Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je suis là pour vous aider à résoudre ce problème de récompenses vidéo sur l'application Macadam. Je vais vous poser quelques questions pour mieux comprendre ce qui se passe.

1. Avez-vous effectué des mises à jour récentes de l'application ?
2. Quelque chose a-t-il changé sur votre téléphone ou dans votre utilisation de l'application récemment ?
3. Avez-vous déjà essayé de fermer l'application et de la rouvrir ?

Ces détails peuvent m'aider à mieux cerner la situation.

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Granger Bruno
il y a 1 an

Je ne reçois plus les recompenses vidéos après avoir validé mes pas

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Julien Bernier

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il y a 1 an

Merci d’avoir partagé votre problème concernant les récompenses vidéo. Voici quelques étapes que nous pouvons suivre pour tenter de résoudre ce problème :

1. Vérifiez la mise à jour de l’application : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l’application Macadam. Parfois, une version obsolète peut causer des problèmes avec les fonctionnalités, comme la validation des défis1.

2. Redémarrez l’application : Fermez complètement l'application Macadam, puis rouvrez-la. Cela peut aider à réinitialiser les fonctionnalités temporaires de l'application.

3. Connexion Internet : Assurez-vous que vous avez une connexion Internet stable lorsque vous validez vos pas et que vous essayez de regarder des vidéos. Un réseau instable pourrait causer des interruptions dans le processus.

4. Vérifiez les paramètres de notification : Il est possible que les notifications pour les récompenses vidéo soient désactivées. Allez dans les paramètres de votre téléphone, puis dans les paramètres d’application et assurez-vous que Macadam a la permission d’envoyer des notifications.

5. Réinitialisez l'application : Si tout cela échoue, vous pouvez envisager de vider le cache de l'application Macadam. Allez dans Réglages > Applications > MacAdam > Stockage > Vider le cache.

Avez-vous déjà essayé certaines de ces étapes ? Faites-moi savoir pour que je puisse vous aider davantage.

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