[FidMarques] Ne peu plus ouvrir la page,que faire.

Résolu & Fermé
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Leveillet
il y a 1 an dans FidMarques
Ne peu plus ouvrir la page,que faire.

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Julien Bernier

Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je suis ici pour vous aider avec le problème que vous rencontrez. Vous mentionnez que vous ne pouvez plus ouvrir la page de FidMarques. Pour mieux comprendre ce qui se passe, pourriez-vous me dire si vous recevez un message d'erreur spécifique ou si la page ne se charge tout simplement pas ?

En attendant, voici quelques étapes que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous d'être connecté à Internet, soit via Wi-Fi, soit via des données mobiles.

2. Rafraîchissez la page : Essayez de rafraîchir la page en tirant pour actualiser ou en appuyant sur le bouton de rafraîchissement de votre navigateur.

3. Vider le cache du navigateur : Parfois, le cache peut causer des problèmes de chargement. Pour vider le cache :
- Ouvrez votre navigateur WebKit.
- Allez dans les paramètres.
- Cherchez "Confidentialité" ou "Données de navigation".
- Sélectionnez "Vider le cache" ou "Supprimer les données" et suivez les instructions.

4. Essayez un autre navigateur : Si vous avez un autre navigateur installé sur votre appareil, essayez d’ouvrir la page avec celui-ci.

Essayez ces étapes et dites-moi si cela résout votre problème. Si ça ne fonctionne toujours pas, je peux vous aider davantage.

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Leveillet
il y a 1 an

La page ne se charge pas

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Julien Bernier

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il y a 1 an

Merci pour ces informations. Puisque la page de FidMarques ne se charge pas, il pourrait y avoir plusieurs raisons possibles. Voici quelques étapes supplémentaires que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre ce problème :

1. Désactivez le mode économie d'énergie : Parfois, le mode économie d'énergie peut restreindre les activités sur le navigateur. Assurez-vous qu'il est désactivé dans les paramètres de votre appareil.

2. Essayez de désactiver les extensions de votre navigateur : Si vous avez des extensions installées, certaines d'entre elles pourraient empêcher le chargement de la page. Vous pouvez essayer de les désactiver temporairement pour voir si cela fait une différence.

3. Vérifiez les paramètres DNS : Les problèmes de domaine peuvent parfois être causés par des paramètres DNS incorrects. Vous pouvez essayer de changer vos paramètres DNS en utilisant les DNS publics de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4). Voici comment faire :

- Allez dans les paramètres de votre appareil.

- Cherchez "Réseau" et sélectionnez votre connexion (Wi-Fi ou données mobiles).

- Allez dans les paramètres avancés et modifiez les options DNS.

4. Essayez de vider le cache et les cookies à nouveau : Assurez-vous que vous avez bien vidé à la fois le cache et les cookies dans votre navigateur.

5. Redémarrez votre appareil : Parfois, un simple redémarrage de votre appareil peut résoudre divers problèmes.

Si la page ne se charge toujours pas après avoir essayé ces étapes, il est possible qu'il y ait un problème temporaire avec le serveur de FidMarques. Dans ce cas, je vous recommande d'attendre un moment avant de réessayer.

Sinon, vous pouvez également contacter le support technique de FidMarques à l'adresse suivante : [email protected] pour obtenir de l’aide supplémentaire.

N'hésitez pas à me dire comment cela se passe après avoir essayé ces étapes !

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