[Zepp (formerly Amazfit)] Je suis obligé de faire les réglages plusieurs fois par jour, pour pouvoir recevoir les notifications

Résolu & Fermé
P
Pechin
il y a 2 mois dans Zepp (formerly Amazfit)
Je suis obligé de faire les réglages plusieurs fois par jour, pour pouvoir recevoir les notifications

Commentaires

user
avatar
0 Points 0 Suiveurs
Gabrielle Marchand

Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...

Voir Profil
il y a 2 mois

Bonjour ! Je comprends que vous devez refaire les réglages plusieurs fois par jour pour recevoir correctement les notifications sur votre application Zepp, c’est bien ça ? Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé certaines étapes comme redémarrer votre téléphone ou vérifier les permissions de notifications pour l’app Zepp ?

En attendant, je vais vous proposer une démarche complète et adaptée à Android 10 pour résoudre ce souci de réglages répétés :

1. Vérifier les permissions de notifications :
- Allez dans les Paramètres de votre téléphone.
- Ouvrez Applications ou Gestion des applications.
- Trouvez et sélectionnez Zepp.
- Accédez à Notifications et assurez-vous que toutes les permissions sont activées (notifications autorisées, affichage sur l’écran de verrouillage, etc.).
- Si elles sont déjà activées, désactivez-les puis réactivez-les une fois.

2. Désactiver la gestion automatique de la batterie pour Zepp :
- Toujours dans les paramètres de l’application Zepp, cherchez les options liées à la batterie.
- Désactivez toute option type "Optimisation de la batterie" ou "Gestion automatique", car elles peuvent empêcher Zepp de fonctionner en arrière-plan et de recevoir les notifications.

3. Vérifier les paramètres dans l’application Zepp :
- Ouvrez l’app Zepp.
- Dans votre profil (souvent accessible via une icône en haut à droite), allez dans Paramètres ou Paramètres d’application.
- Cherchez les options concernant les notifications et vérifiez que tout est bien activé.
- Parfois, dans Zepp, il faut aussi activer explicitement la permission pour que l’application soit autorisée à fonctionner en arrière-plan.

4. Redémarrer le téléphone :
- Après ces changements, redémarrez votre téléphone pour que les réglages soient bien pris en compte.

5. Re-synchroniser la montre avec l’app Zepp :
- Ouvrez Zepp.
- Désactivez la connexion à la montre puis reconnectez-la pour forcer une nouvelle synchronisation.

Souvent, ce problème de réglages qui se réinitialisent provient d’une gestion trop stricte des permissions Android ou d’une optimisation batterie qui “nettoie” l’app Zepp. Ces étapes peuvent grandement stabiliser la réception des notifications sans devoir refaire les réglages fréquemment1 4.

Pourriez-vous essayer ces étapes et me dire si cela améliore la situation ? Si non, nous creuserons plus loin ensemble.
Êtes-vous satisfait de cette première solution ?

Commentaires fermés pour ce post.