Bonjour ! Je comprends que l’application COROS se ferme immédiatement au démarrage et que cela vous empêche d’y accéder depuis plusieurs jours, même après avoir redémarré votre téléphone. Pour bien cibler la solution, pourriez-vous me préciser sur quel type de téléphone vous utilisez l’application (Android ou iOS), et si vous avez pu faire une mise à jour récemment de l’appli ou de votre système d’exploitation ?

En attendant, voici quelques étapes simples à tester qui ont souvent aidé dans ce genre de situation :

1. Redémarrage complet du téléphone : Je sais que vous l’avez déjà fait, mais c’est souvent la première étape.

2. Effacer le cache de l’application COROS :
- Sur Android, allez dans Paramètres > Applications > COROS > Stockage > Vider le cache.
- Sur iOS, il faut parfois supprimer et réinstaller l’application pour faire ce nettoyage.

3. Effacer les données de l’application (cela supprimera les paramètres locaux, mais pas vos données sauvegardées en ligne) :
- Sur Android, c’est dans le même menu que vider le cache, mais « Effacer les données » ou « Effacer le stockage ».

4. Mettre à jour l’application COROS via le store officiel (Google Play ou App Store). Parfois, une version boguée peut causer ces plantages, et une mise à jour corrige cela.

5. Désinstaller puis réinstaller l’application : cela remet souvent l’app à zéro et corrige des problèmes liés aux fichiers corrompus.

Si vous êtes sous Android, activer le mode avion puis le désactiver avant de lancer l’app peut aussi aider à régler un souci temporaire de connexion serveur qui fait planter l’app.

À noter, certains utilisateurs ont rencontré ce problème après une mise à jour récente de l’application et ont dû attendre un correctif publié par COROS1 4.

Pouvez-vous essayer ces premières étapes et me dire ce que ça donne ? Si le problème persiste, on passera à des solutions un peu plus avancées ou je pourrai vous conseiller comment contacter le support technique COROS directement.

Êtes-vous satisfait avec ces premières pistes ?