Bonjour! Je vois que vous avez des difficultés pour ouvrir l'application Fidme sur votre appareil. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si vous utilisez un smartphone Android, un iPhone, ou est-ce que vous essayez d'ouvrir Fidme sur un navigateur Web sous Windows 10 ? Aussi, depuis quand le problème est-il apparu ? Avez-vous essayé de redémarrer votre appareil ou de mettre à jour l'application ?

En attendant vos précisions, voici quelques étapes simples à vérifier sur un smartphone classique (Android/iOS) :

1. Vérifiez que l'application Fidme est bien à jour via le Google Play Store ou l'App Store.
2. Redémarrez votre appareil pour rafraîchir les processus.
3. Vérifiez que vous avez suffisamment d’espace de stockage disponible.
4. Effacez le cache de l’application :
- Sur Android : Paramètres > Applications > Fidme > Stockage > Vider le cache
- Sur iOS : Vous pouvez désinstaller puis réinstaller l’application pour faire un nettoyage complet.
5. Assurez-vous que l’application a les permissions nécessaires, notamment pour les données mobiles et le stockage.
6. Vérifiez votre connexion Internet, en Wi-Fi ou en données mobiles.

Si vous rencontrez ce problème sur Windows 10 avec un navigateur Web utilisant WebKit, pouvez-vous me dire ce qui se passe exactement ? L’application web ne charge pas, ou vous obtenez un message d’erreur ?

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et je vous guiderai vers la solution la plus adaptée.