[DoorDash] Bonjour, je n'arrive pas a accéder a la page de payement.

L
louiza
il y a 2 mois dans DoorDash
bonjour, je n'arrive pas a accéder a la page de payement.

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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 2 mois

Bonjour ! Je comprends que vous ne parvenez pas à accéder à la page de paiement sur l’application DoorDash. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire :

1. Est-ce que vous utilisez l’application DoorDash sur votre téléphone ou le site web via votre navigateur WebKit sur Windows 10 ?
2. Avez-vous un message d’erreur qui apparaît lorsque vous essayez d’accéder à cette page ?
3. Avez-vous déjà essayé certaines solutions, comme rafraîchir la page, vider le cache du navigateur, ou réinstaller l’application si vous l’utilisez ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer sur votre navigateur WebKit sous Windows 10 :

1. Fermez complètement la fenêtre du navigateur puis rouvrez-le et tentez de revenir sur la page de paiement.
2. Videz le cache et les cookies du navigateur, car des données corrompues peuvent empêcher le chargement correct des pages. Pour ça :
- Ouvrez les paramètres du navigateur (via le menu ou raccourci Ctrl+Shift+Delete)
- Sélectionnez l’option pour vider cache et cookies sur la période "tout"
- Rechargez la page DoorDash.
3. Assurez-vous que votre connexion internet est stable, idéalement essayez aussi sur un autre réseau si possible (par exemple hotspot mobile).
4. Désactivez temporairement tout bloqueur de publicité ou extension qui pourrait interférer avec le chargement.

Si après cela cela ne fonctionne toujours pas, cela pourrait venir d'un souci côté serveur ou de votre compte (ex : problème de vérification de carte). Dans ce cas, me redites si vous voyez un message d’erreur précis ou si ce blocage se produit juste au moment du paiement.

N’hésitez pas à me donner plus d’informations, je suis là pour vous aider à résoudre ce problème ensemble.

Est-ce que vous avez déjà essayé ces étapes ?

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