Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à vous connecter à NaturaBuy. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui se passe exactement ? Par exemple, recevez-vous un message d’erreur particulier, ou la page reste-t-elle bloquée ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à vérifier, adaptées à votre navigateur WebKit sous Windows 10 :

1. Vérifiez que les cookies sont activés dans votre navigateur, car ils sont nécessaires pour maintenir votre session ouverte sur NaturaBuy.
2. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur. Cela peut résoudre des problèmes liés à des données corrompues.
3. Essayez de vous connecter en mode privé (navigation privée) de votre navigateur ou avec un autre navigateur pour voir si le problème persiste.
4. Assurez-vous que votre identifiant (pseudo) et mot de passe sont corrects. Si jamais vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser via la page dédiée à la récupération du mot de passe.
5. Vérifiez aussi si votre compte n’a pas été suspendu ou bloqué, ce qui peut arriver pour diverses raisons.

Si vous avez déjà testé ces étapes, dites-le-moi, et nous pourrons approfondir la recherche du problème, voire envisager un contact direct avec le support NaturaBuy.

Voici la page officielle pour activer les cookies et d’autres solutions en ligne, si vous souhaitez y jeter un œil : Problème de connexion - Naturabuysrsltid=AfmBOoq6BUvoZFuLwPwShQMK-tQT7U1VFksxsePQr0cpmtx5hWyqPUhO

Dites-moi ce que vous constatez, et je vous guiderai pas à pas. Êtes-vous prêt à essayer ces vérifications ?