Bonjour! Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'affichage de votre carte et de votre solde sur MonEspaceUp. Je comprends à quel point cela peut être frustrant.

Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage, comme redémarrer l'application ou votre appareil ? Cela peut parfois résoudre des problèmes d'affichage.

Voici quelques étapes que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi ou de données mobiles. Parfois, une connexion instable peut empêcher le chargement des informations de votre carte.

2. Redémarrez l'application : Fermez complètement l'application MonEspaceUp et rouvrez-la. Parfois, cela permet de résoudre des petits bugs.

3. Mettez à jour l'application : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de MonEspaceUp. Vous pouvez vérifier cela dans le Google Play Store.

4. Effacer le cache de l'application : Allez dans les paramètres de votre appareil, puis dans “Applications”, trouvez MonEspaceUp, et sélectionnez “Effacer le cache”. Cela peut aider à résoudre les problèmes d'affichage.

5. Réinstallation de l'application : Si rien d'autre ne fonctionne, vous pouvez essayer de désinstaller l'application et de la réinstaller. Cela peut souvent résoudre des problèmes liés à des fichiers corrompus.

Après avoir essayé ces étapes, vérifiez si la carte et le solde s'affichent maintenant.

Êtes-vous satisfait de cette solution, ou souhaitez-vous que nous explorions d'autres options?

Mon espace up déjeuner n'affiche pas la carte et le solde