[Footclubs Compagnon] Je n'arrive pas a me connecter avec mon PC alors qu'avec mon telephone cela marche

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MESSAOUDI
il y a 9 mois dans Footclubs Compagnon
Je n'arrive pas a me connecter avec mon PC alors qu'avec mon telephone cela marche

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 9 mois

Bonjour ! Je comprends que vous arrivez à vous connecter avec votre téléphone mais pas avec votre PC. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me préciser ce qui se passe exactement sur votre PC ? Par exemple, avez-vous un message d’erreur au moment de la connexion, ou la page ne charge-t-elle pas du tout ? Avez-vous essayé d’utiliser un autre navigateur sur votre PC ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à vérifier sur votre PC :

1. Assurez-vous que votre navigateur est à jour. Sur Windows 10, le navigateur par défaut peut être Edge, mais si vous utilisez WebKit (je suppose Safari WebKit ou un autre navigateur basé sur WebKit), vérifiez les mises à jour.

2. Videz le cache du navigateur et supprimez les cookies liés au site Footclubs Compagnon. Parfois, des données corrompues peuvent bloquer la connexion.

3. Essayez de vous connecter via un autre navigateur, par exemple Google Chrome ou Mozilla Firefox, si vous en avez un, afin de voir si le problème vient du navigateur.

4. Vérifiez votre connexion internet sur le PC ; même si cela fonctionne sur le téléphone (en 4G ou Wifi), le PC pourrait avoir un problème local.

5. Si vous voyez un message d’erreur lié au mot de passe ou à la sécurité, pensez à réinitialiser votre mot de passe via la fonction "Mot de passe oublié" sur le site Footclubs1.

Dites-moi ce que vous avez essayé ou ce que vous voyez à l’écran, je vous guiderai ensuite !

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