Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un problème avec des écouteurs filaires branchés via un adaptateur sur votre Lunii, et que celui-ci ne les reconnaît pas. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points s’il vous plaît ?

1. Quel type d’adaptateur utilisez-vous ? Est-ce celui fourni avec la Lunii (adaptateur USB-C vers Jack 3,5 mm) ou un autre ?
2. Avez-vous déjà essayé avec un autre casque ou écouteurs filaires pour vérifier si le problème vient de l’adaptateur ou des écouteurs eux-mêmes ?
3. Entendez-vous du son quand vous écoutez via les haut-parleurs intégrés de la Lunii ?
4. Est-ce que la Lunii a bien été mise à jour à la dernière version du firmware ?

En attendant ces précisions, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Assurez-vous que l’adaptateur est bien branché fermement dans la prise USB-C de la Lunii, et que les écouteurs sont bien insérés dans l’adaptateur.
2. Testez les écouteurs filaires et l’adaptateur sur un autre appareil (téléphone, PC) pour vérifier qu’ils fonctionnent correctement.
3. Si vous utilisez un adaptateur tiers non fourni avec la Lunii, il se peut qu’il ne soit pas compatible. La Lunii fonctionne le mieux avec l’adaptateur officiel USB-C vers Jack fourni8.
4. Redémarrez la Lunii pour voir si elle détecte les écouteurs à la reconnexion.

Si après ces étapes, le problème persiste, nous pourrons regarder ensemble des solutions plus avancées, comme vérifier les réglages audio ou même envisager un échange si un matériel est défectueux.

N’hésitez pas à me donner plus d’informations sur ce que vous avez déjà essayé. Je suis là pour vous aider !

Êtes-vous à l’aise avec ces premières vérifications ?