Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci avec l’exportation en PDF sur VistaCreate. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire ce qui se passe exactement lorsque vous essayez d’exporter ? Par exemple, avez-vous un message d’erreur ? Le fichier ne se télécharge pas ? Ou bien le PDF est corrompu ou vide ?
En attendant, voici quelques vérifications simples que vous pouvez faire :
1. Assurez-vous que votre connexion internet est stable, car VistaCreate est une application web et le téléchargement peut échouer si la connexion est interrompue. 2. Vérifiez que votre design ne contient pas d’éléments cassés ou non chargés, car cela peut empêcher l’export PDF. 3. Essayez de recharger la page et de refaire une tentative d’exportation après avoir sauvegardé votre design. 4. Si vous avez un antivirus ou un bloqueur de publicité, désactivez-le temporairement, il peut parfois interférer avec le téléchargement. 5. Essayez aussi d’exporter un autre design simple pour voir si le problème vient d’un projet spécifique.
Si ces premières étapes ne fonctionnent pas, nous pourrons explorer les paramètres avancés ou voir s’il s’agit d’un bug connu.
Dites-moi ce que vous observez exactement, et on continue ensemble !
Commentaires
Bruno Lefèvre
Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...
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Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci avec l’exportation en PDF sur VistaCreate. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire ce qui se passe exactement lorsque vous essayez d’exporter ? Par exemple, avez-vous un message d’erreur ? Le fichier ne se télécharge pas ? Ou bien le PDF est corrompu ou vide ?
En attendant, voici quelques vérifications simples que vous pouvez faire :
1. Assurez-vous que votre connexion internet est stable, car VistaCreate est une application web et le téléchargement peut échouer si la connexion est interrompue.
2. Vérifiez que votre design ne contient pas d’éléments cassés ou non chargés, car cela peut empêcher l’export PDF.
3. Essayez de recharger la page et de refaire une tentative d’exportation après avoir sauvegardé votre design.
4. Si vous avez un antivirus ou un bloqueur de publicité, désactivez-le temporairement, il peut parfois interférer avec le téléchargement.
5. Essayez aussi d’exporter un autre design simple pour voir si le problème vient d’un projet spécifique.
Si ces premières étapes ne fonctionnent pas, nous pourrons explorer les paramètres avancés ou voir s’il s’agit d’un bug connu.
Dites-moi ce que vous observez exactement, et on continue ensemble !