[La Croix, Actualités et info] Impossible d’ouvrir l’application la croix

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Impossible d’ouvrir l’application la croix

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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 1 an

Bonjour ! D'abord, merci de m'avoir contacté. Pour mieux comprendre votre souci : lorsque vous essayez d’ouvrir l’application La Croix sur votre iPhone avec iOS 18.4.1, que se passe-t-il exactement ? L’application plante-t-elle, reste-t-elle bloquée sur un écran blanc, ou bien ne se lance-t-elle pas du tout ?

En attendant votre réponse, voici quelques premières étapes simples à essayer :

1. Redémarrer l’iPhone : Parfois un simple redémarrage peut régler des petits bugs temporaires.
2. Vérifier les mises à jour : Allez dans l’App Store, cherchez "La Croix" et voyez si une mise à jour est disponible. Si oui, mettez l’app à jour, cela peut corriger des bugs.
3. Supprimer puis réinstaller l’app : Maintenez l’icône de l’app, sélectionnez "Supprimer l’app", puis allez dans l’App Store pour la réinstaller. Cela efface les données locales potentiellement corrompues.
4. Vérifier l’espace libre : Assurez-vous que votre iPhone a suffisamment d’espace libre (au moins quelques centaines de Mo), car un manque d’espace peut empêcher une app de fonctionner correctement.

Dites-moi si vous avez déjà tenté une ou plusieurs de ces étapes, ou quels symptômes précis vous observez. Nous pourrons alors approfondir si nécessaire.

Est-ce que cela vous semble clair pour commencer ?

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