[La Croix, Actualités et info] écran noir en ouvrant l'application la croix sur ma tablette. Toutes les autres applications fonctionnent

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LHEUREUX
écran noir en ouvrant l'application la croix sur ma tablette. Toutes les autres applications fonctionnent

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Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un problème d'écran noir lorsque vous ouvrez l'application La Croix sur votre tablette. C'est ennuyeux que cela se produise, surtout si d'autres applications fonctionnent normalement.

Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé quelques solutions ? Par exemple, avez-vous tenté de redémarrer votre tablette ou de vérifier si l'application La Croix a besoin d'une mise à jour ?

Voici quelques étapes simples à suivre pour essayer de résoudre ce problème :

1. Redémarrez votre tablette : Cela peut parfois résoudre des problèmes temporaires.

2. Vérifiez les mises à jour :
- Ouvrez le Google Play Store.
- Appuyez sur votre photo de profil en haut à droite.
- Sélectionnez "Gérer les applications & appareil".
- Recherchez les mises à jour disponibles pour l'application La Croix et mettez-la à jour si nécessaire.

3. Vérifiez l'option de stockage :
- Allez dans les "Paramètres" de votre tablette.
- Sélectionnez "Applications".
- Trouvez "La Croix" dans la liste et appuyez dessus.
- Appuyez sur "Stockage" puis sur "Vider le cache". Cela peut aider à supprimer les fichiers temporaires qui peuvent causer des problèmes.

4. Désinstaller et réinstaller l'application :
- Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de désinstaller l'application La Croix, puis de la réinstaller depuis le Google Play Store.

Essayez ces étapes et dites-moi si le problème persiste. Je suis là pour vous aider !

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