[Travel Town] L'appli s'ouvre mais tout est gelé, pas moyen de faire quoi que ce soit.

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Annick Evrard
il y a 6 mois dans Travel Town
L'appli s'ouvre mais tout est gelé, pas moyen de faire quoi que ce soit.

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David Moreau

David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...

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il y a 6 mois

Bonjour ! Je comprends que l'appli Travel Town s'ouvre mais reste gelée et vous ne pouvez rien faire. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé de fermer complètement l'application, puis de la relancer ? Aussi, avez-vous vérifié que votre Windows 10 et l'application sont à jour ?

En attendant, voici quelques étapes simples à suivre pour débloquer la situation :

1. Fermez complètement Travel Town : utilisez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap), trouvez Travel Town dans la liste, puis cliquez sur "Fin de tâche" pour forcer sa fermeture.
2. Redémarrez votre ordinateur : parfois, un simple redémarrage permet de résoudre des blocages temporaires.
3. Assurez-vous que Windows 10 est bien à jour : cliquez sur Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update, puis vérifiez s’il y a des mises à jour à installer.
4. Mettez aussi à jour l’application Travel Town si vous l’avez téléchargée via le Microsoft Store, ou réinstallez-la proprement.
5. Vérifiez votre connexion internet : Travel Town nécessite une connexion stable pour bien fonctionner. Essayez de redémarrer votre routeur si besoin.

Si après ces étapes l’application reste gelée, faites-le moi savoir. Nous pourrons alors essayer des solutions plus avancées, comme effacer le cache de l’application ou vérifier s’il y a des problèmes côté serveur.

Êtes-vous prêt à essayer ces premiers conseils ?

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