Bonjour ! Merci de m’avoir expliqué le souci avec l’application Swimmy où les images « sautent » et vous n’arrivez pas à choisir une piscine. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si cela arrive uniquement sur votre appareil Android avec WebKit, ou avez-vous essayé sur un autre téléphone ou navigateur ? Aussi, depuis quand ce problème est-il apparu ?

En attendant ces infos, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :

1. Videz le cache de votre navigateur WebKit : Parfois, un cache plein ou corrompu provoque des problèmes d’affichage. Pour cela, allez dans les réglages de votre navigateur, cherchez l’option de données ou cache, et supprimez-les.

2. Redémarrez votre téléphone : Cela peut actualiser certains processus et résoudre des bugs temporaires.

3. Essayez un autre navigateur si possible, comme Google Chrome, car parfois WebKit a des incompatibilités avec certaines fonctionnalités.

4. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable, car des lenteurs ou coupures peuvent entraîner des chargements incomplets des images.

Si ces étapes ne changent rien, il serait utile de tester l’application Swimmy sur un autre appareil ou navigateur, pour voir si le problème persiste. Cela nous aidera à isoler si c’est lié à votre appareil ou au service lui-même.

Dites-moi ce que vous avez déjà tenté et si possible, je vous guiderai plus précisément !

Les images de l'application saute. J'essaie d'appuyer Sa bug.impossible de choisir une piscine.

Merci de votre retour ! Je comprends que les images dans l’application Swimmy « sautent » et que vous ne pouvez pas sélectionner de piscine, c’est bien cela ?

Pour avancer, voici ce que je vous recommande, étape par étape :

1. Redémarrez l’application et votre téléphone. Fermez complètement Swimmy, puis relancez-la. Si c’est possible, faites aussi un redémarrage complet de votre smartphone.

2. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous d’avoir une connexion stable en Wi-Fi ou 4G, car une connexion instable peut provoquer des problèmes d’affichage.

3. Mettez à jour l’application Swimmy si vous ne l’avez pas déjà fait. Parfois, ces bugs sont corrigés dans les dernières versions disponibles.

4. Essayez un autre navigateur ou appareil. Puisque vous utilisez WebKit sur Android 10, il peut être utile d’essayer Google Chrome ou un autre smartphone/tablette pour voir si le problème persiste.

5. Effacez le cache de votre navigateur ou de l’application Swimmy. Dans les paramètres Android, cherchez la gestion des applications, trouvez Swimmy et videz le cache.

Si après ces étapes le problème reste, cela pourrait être un souci de l’application elle-même. Dans ce cas, je vous conseille de contacter directement le support Swimmy via [email protected] pour qu’ils puissent examiner plus précisément votre cas.

Dites-moi si vous avez déjà essayé certaines de ces astuces et comment cela a évolué, je suis là pour vous aider !