[Steam City] Les achat son en dollar et plus en euro sur mon jeu sur le pc donc je ne peut pas faire d achat

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giacomini jean
il y a 6 mois dans Steam City
les achat son en dollar et plus en euro sur mon jeu sur le pc donc je ne peut pas faire d achat

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 6 mois

Bonjour ! Pour bien comprendre votre souci, vous dites que dans l’application Steam City sur votre PC sous Windows 10, les prix des achats s’affichent en dollars au lieu d’euros, et du coup vous ne parvenez pas à faire d’achat, c’est bien ça ?

Cela peut arriver si la région ou la devise de votre compte Steam n’est pas configurée correctement. Pouvez-vous me dire si vous avez changé récemment de pays ou utilisé un VPN ? Aussi, êtes-vous connecté à Steam avec votre compte habituel ?

Voici quelques étapes simples à vérifier et corriger le problème :
1. Vérifiez votre région de facturation Steam:
- Ouvrez l’application Steam sur votre PC
- Allez dans "Paramètres" (en haut à gauche sous "Steam" ou cliquez sur votre nom)
- Sélectionnez "Compte" puis "Détails du compte"
- Vérifiez que la région de facturation correspond bien à votre pays actuel (France ou un pays de la zone euro)
2. Connexion à votre compte Steam:
- Assurez-vous d’être bien connecté sur le compte Steam français (celui qui est lié à votre paiement)
- Si vous n’êtes pas connecté, essayez de vous déconnecter puis reconnecter
3. DNS et VPN:
- Désactivez tout VPN ou proxy, cela pourrait faire croire à Steam que vous êtes dans un autre pays, d’où l’affichage en dollars
4. Réinitialisez l’application Steam City:
- Fermez Steam City complètement, redémarrez votre PC, puis ouvrez à nouveau Steam City et connectez-vous
5. Paramètres de langue/boutique:
- Dans Steam City, vérifiez si un paramètre de langue ou de localisation est activé sur "Français" ou un pays européen
6. Autre conseil: Si malgré tout cela vous voyez toujours les prix en dollars, essayez d’ouvrir la boutique Steam dans un navigateur web sur votre PC : https://store.steampowered.com/
Souvent, la boutique affichera les prix dans la devise correcte selon votre pays lié au compte.

Si après cela les achats apparaissent toujours en dollars et que vous ne pouvez pas payer, vous pouvez me dire précisément ce que vous voyez sur la page d’achat (capture d’écran ou détail) ? Cela m’aidera à creuser davantage.

Êtes-vous satisfait de ces premières étapes ? Je vous accompagne pas à pas.

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