Bonjour ! Je comprends que vous avez perdu votre identifiant mySynergie, c’est important pour accéder à votre compte. Pour bien vous aider, pouvez-vous me dire si vous avez essayé de récupérer votre identifiant via l’option « mot de passe ou identifiant oublié » sur la page de connexion de mySynergie ?

Voici les étapes simples que nous pouvons suivre ensemble :

1. Rendez-vous sur la page de connexion mySynergie (https://my-synergie.fr).
2. Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » ou équivalent.
3. Sur cet écran, il est souvent possible d’entrer votre adresse e-mail associée à votre compte.
4. Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour récupérer votre identifiant ou réinitialiser votre mot de passe.

Si ces étapes ne fonctionnent pas ou si vous ne recevez pas l’e-mail, il est probable que votre club ou gestionnaire d’abonnement doive intervenir. Dans ce cas, je vous recommande de contacter l’administrateur de votre ligue ou votre club pour qu’ils réenvoient vos informations d’accès directement1.

Pouvez-vous me dire si vous avez accès à l’e-mail lié à votre compte ? Cela nous aidera à choisir la meilleure méthode pour récupérer votre identifiant.