Bonjour! Je comprends que vous rencontrez des difficultés à vous connecter à votre compte depuis plus d'une semaine, et cela peut vraiment être frustrant.

Pourriez-vous me donner plus de détails sur le problème ? Par exemple, recevez-vous un message d'erreur spécifique lorsque vous essayez de vous connecter ? Ou avez-vous essayé de réinitialiser votre mot de passe ? Cela me permettra de vous aider plus efficacement.

lorsque je veux me connecter, la roue rouge s'affiche et tourne pendant plus d'un quart d'heure sans que rien ne se passe

Merci pour ces précisions! La roue rouge qui tourne pendant un long moment peut justement indiquer qu'il y a un problème de connexion. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre cela :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable. Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez de vous rapprocher de votre routeur ou, si possible, utilisez une connexion filaire.

2. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur :
- Ouvrez votre navigateur (Edge, Chrome, Firefox, etc.).
- Accédez aux paramètres ou à l'historique (cela varie selon le navigateur).
- Recherchez l'option "Effacer les données de navigation" ou "Effacer le cache et les cookies".
- Essayez de vous reconnecter après cette opération.

3. Essayez un autre navigateur ou appareil : Parfois, certaines configurations de navigateur peuvent causer des problèmes. Essayez d'accéder à votre compte à partir d'un autre navigateur ou même d'un appareil différent, si cela est possible.

4. Désactivez les extensions de navigateur : Si vous avez des extensions de blocage de publicités ou autres, elles peuvent interférer avec le chargement du site. Désactivez-les temporairement pour voir si cela améliore la situation.

5. Mettez à jour votre navigateur : Assurez-vous que votre navigateur est à jour, car certaines versions plus anciennes peuvent causer des problèmes de compatibilité.

Si après ces étapes, le problème persiste, il pourrait être utile de contacter directement le support technique de Coupon Network à l'adresse [email protected]. Je suis également là pour vous accompagner si besoin!

S'il vous plaît, essayez ces solutions et faites-moi savoir si cela fonctionne.