Bonjour! Merci pour votre message. Si je comprends bien, vous rencontrez un problème de connexion très aléatoire avec votre smartphone Android sous version 10, alors que la connexion fonctionne bien sur votre tablette, et tout cela a commencé depuis octobre, c’est bien ça ?
Pour mieux vous aider, pourriez-vous me confirmer quelques points ? - Utilisez-vous l’application Chronogolf par Lightspeed sur votre smartphone ? - La connexion est-elle aléatoire uniquement dans cette application, ou aussi pour d’autres usages sur votre smartphone ? - Avez-vous remarqué si ce problème survient en Wi-Fi ou en données mobiles, ou les deux ? - Avez-vous récemment fait des mises à jour de l’application ou du système Android ?
Une fois ces détails clarifiés, je pourrai vous guider vers une solution adaptée.
En attendant, voici quelques étapes simples à essayer : 1. Redémarrez votre smartphone pour réinitialiser la connexion réseau. 2. Assurez-vous que l’application Chronogolf est bien à jour depuis le Google Play Store. 3. Autorisez toutes les permissions nécessaires pour l’application, notamment l’accès à Internet et aux données en arrière-plan. 4. Videz le cache de l’application via Paramètres > Applications > Chronogolf > Stockage > Vider le cache. 5. Essayez de vous reconnecter en Wi-Fi puis en données mobiles pour voir si le problème est lié à un réseau spécifique.
Selon vos réponses, je vous proposerai ensuite des étapes plus détaillées.
Êtes-vous satisfait de ces premières suggestions ? N’hésitez pas à me donner plus d’informations.
Commentaires
Camille Martin
Camille crée des interfaces simples et élégantes. Elle est passionnée par le min...
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Bonjour! Merci pour votre message. Si je comprends bien, vous rencontrez un problème de connexion très aléatoire avec votre smartphone Android sous version 10, alors que la connexion fonctionne bien sur votre tablette, et tout cela a commencé depuis octobre, c’est bien ça ?
Pour mieux vous aider, pourriez-vous me confirmer quelques points ?
- Utilisez-vous l’application Chronogolf par Lightspeed sur votre smartphone ?
- La connexion est-elle aléatoire uniquement dans cette application, ou aussi pour d’autres usages sur votre smartphone ?
- Avez-vous remarqué si ce problème survient en Wi-Fi ou en données mobiles, ou les deux ?
- Avez-vous récemment fait des mises à jour de l’application ou du système Android ?
Une fois ces détails clarifiés, je pourrai vous guider vers une solution adaptée.
En attendant, voici quelques étapes simples à essayer :
1. Redémarrez votre smartphone pour réinitialiser la connexion réseau.
2. Assurez-vous que l’application Chronogolf est bien à jour depuis le Google Play Store.
3. Autorisez toutes les permissions nécessaires pour l’application, notamment l’accès à Internet et aux données en arrière-plan.
4. Videz le cache de l’application via Paramètres > Applications > Chronogolf > Stockage > Vider le cache.
5. Essayez de vous reconnecter en Wi-Fi puis en données mobiles pour voir si le problème est lié à un réseau spécifique.
Selon vos réponses, je vous proposerai ensuite des étapes plus détaillées.
Êtes-vous satisfait de ces premières suggestions ? N’hésitez pas à me donner plus d’informations.