Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci avec le score qui ne fonctionne pas dans l'application Rami. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser ce que vous entendez par "le score ne fonctionne pas" ? Par exemple, est-ce que le score ne s'affiche pas, ne se met pas à jour correctement, ou bien vous rencontrez un autre type de problème avec le score ?

Aussi, est-ce que ce problème survient dans une partie multijoueur, en solo, ou dans un mode particulier ? Cela m'aidera à mieux cibler la cause.

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer si ce n'est pas encore fait :

1. Redémarrez l’application Rami sur votre appareil Windows.
2. Vérifiez que votre application est bien à jour avec la dernière version disponible.
3. Assurez-vous que votre connexion internet est stable, surtout si vous jouez en ligne.
4. Essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter à votre compte dans l’application.
5. Si le problème persiste, vous pouvez tenter de désinstaller puis réinstaller l’application.

Si vous avez déjà tenté ces actions, dites-le-moi, je vous proposerai alors des solutions plus avancées.

N'hésitez pas à me donner un peu plus de détails pour que je vous accompagne au mieux !

le score ne se met plus à jour depuis environ une semaine

Merci pour ces précisions. Si le score ne se met plus à jour depuis environ une semaine, cela peut venir soit d’un bug dans l’application, soit d’un problème lié à votre compte ou à la synchronisation des données.

Voici ce que je vous propose de faire, étape par étape, pour tenter de résoudre cela :

1. Vérifiez les mises à jour : Assurez-vous que votre application Rami est bien à jour. Parfois, des bugs connus sont corrigés avec les dernières versions. Allez dans le Microsoft Store ou la source où vous avez installé l’app et vérifiez s’il y a une mise à jour à installer.

2. Cache et données temporaires : Sur Windows (via WebKit), il est possible que certaines données mises en cache posent problème. Essayez de vider le cache de l’application ou de votre navigateur si vous jouez dans un navigateur.

3. Connexion internet : Confirmez que votre connexion internet est stable, car la synchronisation des scores peut dépendre d’une connexion active pour mettre à jour vos parties.

4. Déconnexion/Réconnexion : Déconnectez-vous de votre compte dans l’app, puis reconnectez-vous. Cela peut relancer la synchronisation des données.

5. Tester un autre appareil ou navigateur : Si possible, essayez de jouer sur un autre appareil ou via un autre navigateur pour voir si le score se met bien à jour ailleurs. Cela nous informera si le problème est lié spécifiquement à votre configuration.

6. Réinstallation de l’application : En dernier recours, désinstallez puis réinstallez l’application pour corriger potentiellement des fichiers corrompus ou un mauvais paramétrage.

Si malgré cela le problème persiste, il est possible qu’une mise à jour récente ait introduit un bug qui touche plusieurs utilisateurs. Vous pouvez alors signaler le souci à l’éditeur via le support officiel : [email protected].

Pour information, certains rapports d’utilisateurs évoquent des bugs dans le suivi du score qui ont été corrigés dans les mises à jour récentes3.

N’hésitez pas à me dire quelles étapes vous avez déjà faites ou si vous souhaitez que je vous guide pas à pas pour chacune.

Est-ce que cela vous convient ? Avez-vous déjà essayé certaines de ces actions ?

Y a-t-il une mise à jour récente de l'application Rami ?

Merci pour votre question ! Oui, il y a eu une mise à jour récente de l’application Rami, notamment une mise à jour importante le 8 août 2025 sur la version Windows disponible dans le Microsoft Store4. Cette mise à jour inclut des corrections de bugs et des améliorations de performance pour une meilleure expérience.

Je vous recommande donc de vérifier si votre application est bien à jour avec cette dernière version. Si vous ne l'avez pas encore faite, installez la mise à jour et voyez si cela corrige le problème de mise à jour du score.

Souhaitez-vous que je vous guide pour vérifier les mises à jour sur votre appareil Windows ?

vérification des mises à jour

Bonjour ! Je vais vous guider pour vérifier les mises à jour de l’application Rami sur votre appareil Windows, en utilisant la méthode générale via le Microsoft Store, puisque c’est le moyen le plus courant d’installer et mettre à jour des applications sur Windows 10.

Voici les étapes à suivre :

1. Ouvrez le Microsoft Store sur votre ordinateur. Vous pouvez le trouver dans le menu Démarrer ou en tapant "Microsoft Store" dans la barre de recherche.
2. Une fois dans le Microsoft Store, cliquez sur l’icône de votre profil en haut à droite (ou sur les trois petits points si votre version ne montre pas de profil).
3. Sélectionnez "Téléchargements et mises à jour" dans le menu déroulant.
4. Cliquez sur le bouton "Obtenir les mises à jour". Le store va chercher toutes les mises à jour disponibles pour vos applications installées, y compris Rami.
5. Si une mise à jour pour Rami est disponible, vous verrez un bouton pour l’installer. Cliquez dessus et patientez pendant le téléchargement et l’installation.
6. Une fois la mise à jour terminée, ouvrez à nouveau l’application Rami et vérifiez si le score se met correctement à jour.

Si vous ne trouvez pas l’application Rami dans la liste des mises à jour, cela signifie qu’elle est déjà à jour.

Si vous jouez via un navigateur Web (WebKit), n’hésitez pas à me le préciser, car la procédure sera différente (il s’agirait plutôt de vider le cache du navigateur).

Dites-moi si vous souhaitez que je vous accompagne en direct dans ces étapes ou si vous avez besoin d’aide avec un autre type de configuration.

Êtes-vous prêt à essayer ces étapes ?