Bonjour ! Je comprends que depuis la mise à jour de votre téléphone, Google Fit ne comptabilise plus vos pas. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez vérifié certaines choses ? Par exemple, avez-vous regardé si les autorisations de l’application Google Fit sont toujours activées ? Ou encore si la détection d’activité est bien activée dans l’application ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Vérifier les autorisations :
- Allez dans les Paramètres de votre téléphone.
- Puis dans Applications > Google Fit > Autorisations.
- Assurez-vous que les autorisations liées aux Capteurs de mouvement et à la Localisation sont bien activées.

2. Activer la détection d’activité dans Google Fit :
- Ouvrez l’application Google Fit.
- Dans les paramètres, cherchez l’option Détection d’activité et assurez-vous qu’elle est activée.

3. Vider le cache de l’application Google Fit :
- Dans les Paramètres > Applications > Google Fit, sélectionnez Stockage puis Vider le cache.

4. Redémarrer le téléphone : Parfois, un simple redémarrage peut relancer correctement les capteurs et services.

Pour votre appareil Android 10, ces étapes sont particulièrement pertinentes.

Si vous avez déjà essayé cela ou si le problème persiste, dites-le moi, et nous irons plus loin dans la recherche de la cause.

Vous pouvez aussi jeter un œil à cette page d’aide officielle qui parle des problèmes de suivi des activités sur Android : https://support.google.com/fit/answer/6075068?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DAndroid [1].

Est-ce que vous avez déjà vérifié certaines de ces options ?

Google Fit ne comptabilise plus aucun de mes pas depuis que j'ai maj mon tel.

Bonjour ! Je vois que Google Fit ne compte plus vos pas depuis la mise à jour de votre téléphone sous Android 10. Pour bien cibler le problème, avez-vous remarqué si Google Fit affiche d’autres données (comme les calories ou les minutes actives) ou est-ce strictement le nombre de pas qui reste à zéro ? Avez-vous aussi une montre connectée ou utilisez-vous uniquement les capteurs du téléphone ?

En attendant vos précisions, voici quelques étapes que nous pouvons faire ensemble, adaptées à votre situation :

1. Vérifier que la détection d’activité est bien activée dans Google Fit :
- Ouvrez Google Fit.
- Dans le menu, allez dans Paramètres.
- Assurez-vous que l’option Détection d’activité est activée, car c’est ce qui permet à l’application de reconnaître vos mouvements.

2. Vérifier les autorisations de Google Fit :
- Allez dans Paramètres > Applications > Google Fit > Autorisations.
- Confirmez que l’application a accès aux capteurs de mouvement et à la localisation, nécessaires au comptage des pas.

3. Vider le cache de Google Fit :
- Toujours dans Paramètres > Applications > Google Fit > Stockage, cliquez sur Vider le cache.
- Cela peut résoudre des bugs liés à des données temporaires corrompues.

4. Assurez-vous que la synchronisation des données est bien activée :
- Dans les paramètres de comptes de votre téléphone, vérifiez que la synchronisation Google Fit est activée.

5. Redémarrer votre téléphone pour réinitialiser les capteurs.

Si vous avez déjà fait tout cela sans succès, nous pourrons envisager de désinstaller puis réinstaller Google Fit, ou vérifier d'éventuels problèmes de compatibilité post-mise à jour.

Voici un lien officiel avec des conseils pour les problèmes de suivi d’activité sur Android : https://support.google.com/fit/answer/6075068?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DAndroid [1].

Dites-moi ce que vous avez déjà testé, ou si vous voulez que je vous guide pas à pas dans ces manipulations ! Êtes-vous aussi satisfait jusqu’ici ?

J'ai deja fait tout fait. Vider le cache. Redemarrer mon tel. Desintaller, réinstaller l'application. Tout les autorisations sont ok. C'est bizarre. Car sur mon ancien tel, ca fonctionne parfaitement. Meme marque que mon actuel, mais pas le même modele.

Merci pour ces précisions. C’est intéressant que votre ancien téléphone, même de la même marque, n’ait pas ce souci, ce qui pourrait effectivement indiquer un problème lié à ce modèle spécifique ou à une incompatibilité avec la mise à jour.

Dans ce cas, nous pouvons tenter une approche un peu plus poussée en réinitialisant les associations entre vos applications et Google Fit, car parfois les connexions internes se perdent après une mise à jour. Voici comment faire :

1. Ouvrez l’application Google Fit sur votre téléphone.
2. Allez dans votre Profil (généralement en bas à droite).
3. Appuyez sur le menu (trois points ou icône d’engrenage) et trouvez une option liée à la gestion des connexions ou des applications associées.
4. Choisissez de réinitialiser les associations ou de déconnecter les applications tierces qui utilisent Google Fit.
5. Relancez Google Fit et reconnectez vos comptes ou applications si besoin.

Si cette option est difficile à trouver, vous pouvez également consulter cette page d’aide officielle pour réinitialiser les associations dans Google Fit qui décrit bien cette procédure :
https://support.google.com/fit/answer/6075075?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DAndroid [1].

En parallèle, ce problème peut venir aussi d’une évolution récente de Google vers "Health Connect", qui remplace peu à peu Google Fit pour la gestion des données santé sur certains modèles ou versions d’Android. Les fabricants ont parfois un délai ou une méthode différente pour activer cette nouvelle intégration, ce qui expliquerait le comportement différent entre vos téléphones[2].

Pour vérifier cela, vous pouvez chercher dans vos paramètres si une application « Health Connect » est installée ou disponible, et voir si elle peut être activée ou mise à jour.

Souhaitez-vous que je vous guide pour explorer cette piste ou vérifier Health Connect ?

Êtes-vous satisfait de ces recommandations jusqu’ici ?

Ca a synchroniser, merci.apres a voir si ca comptabilise bien mes futurs pas

Bonjour ! Content que la synchronisation ait commencé à fonctionner. Pour que Google Fit comptabilise bien vos pas à l’avenir, voici un résumé du fonctionnement et des solutions en cas de problème de synchronisation ou comptage des pas :

1. Fonctionnement du comptage des pas :
Google Fit utilise les capteurs de mouvement de votre téléphone (accéléromètre et gyroscope) pour détecter vos pas. Il peut aussi se synchroniser avec d’autres applications ou appareils compatibles pour enrichir les données.

2. Vérifications et solutions en cas de non comptabilisation ou synchronisation :
- Assurez-vous que la détection d’activité est activée dans les paramètres de Google Fit.
- Vérifiez les autorisations : accès aux capteurs de mouvement, localisation et synchronisation des données.
- Confirmez que la synchronisation automatique avec votre compte Google est bien active (réglages de compte > synchronisation).
- Si vous utilisez des applications tierces (ex : une montre connectée), vérifiez qu’elles sont bien connectées et compatibles avec Google Fit.
- Essayez de déclencher manuellement la synchronisation en ouvrant Google Fit et en la forçant via les paramètres si possible.
- Pensez à vérifier si l’application « Health Connect » est installée et activée, car Google déplace progressivement la gestion des données santé vers cette plateforme sur certains appareils.
- Une connexion Internet stable est nécessaire pour la synchronisation.

3. En cas de problèmes persistants :
- Vider le cache et les données de l’application Google Fit, puis redémarrer le téléphone.
- Désinstaller puis réinstaller Google Fit.
- Réinitialiser les autorisations et les connexions des applications liées à Google Fit.
- Consulter les pages d’aide officielles, comme celle-ci : https://support.google.com/fit/answer/6075075?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DAndroid [1].

Si le comptage ne démarre toujours pas correctement après ces étapes, le souci peut venir d’un bug spécifique à votre appareil ou de la mise à jour Android. Dans ce cas, il peut être utile de contacter le support Google ou de vérifier les forums pour des cas similaires.

N’hésitez pas à me dire si vous voulez un accompagnement pour vérifier un point précis ou d’autres conseils. Êtes-vous satisfait de cette explication ?