[Google Fit] Me compte plu de pas depuis 1 semaine sur macadam et weward alors qu'il y a 15 jours sa marche impeccable

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Lucas meillet
il y a 5 mois dans Google Fit
Me compte plu de pas depuis 1 semaine sur macadam et weward alors qu'il y a 15 jours sa marche impeccable

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Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

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il y a 5 mois

Bonjour ! Je comprends que Macadam et WeWard ne comptent plus vos pas depuis environ une semaine, alors que tout fonctionnait bien il y a deux semaines. Pour bien vous aider, pouvez-vous me dire si vous utilisez Google Fit en lien avec ces applications pour le comptage des pas ? Aussi, avez-vous vérifié si les autorisations nécessaires sont toujours activées pour ces applis sur votre appareil Android 14 ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Redémarrez votre téléphone, cela peut relancer les services de comptage d’activité.

2. Vérifiez les autorisations sur votre appareil :
- Allez dans Paramètres > Applications > Macadam (ou WeWard) > Autorisations
- Assurez-vous que l’autorisation « Activité physique » ou similaire est bien activée.

3. Contrôlez dans Google Fit :
- Ouvrez Google Fit
- Allez dans Profil > Paramètres
- Regardez si Macadam et WeWard sont bien connectés et autorisés à partager les données.

4. Videz le cache des applications :
- Paramètres > Applications > Macadam et WeWard > Stockage > Vider le cache

5. Réinstallez les applications si besoin.

Si cela ne résout pas le problème, il est possible que la connexion entre Macadam/WeWard et Google Fit se soit décalibrée, et il faudra peut-être réinitialiser les autorisations ou refaire la liaison entre les comptes.

Dites-moi si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes, que je vous guide plus précisément.
Je reste à votre disposition !

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Lucas meillet
il y a 5 mois

J'ai déjà fait toute les solutions que vous m'avez fait par sa n'y a rien changé et toute les autorisations sont faite de weward, macadam pareil et google fit la même chose

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Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

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il y a 5 mois

Merci pour votre retour précis. Puisque toutes les permissions sont bien configurées et que les solutions courantes n’ont pas aidé, il semble que le problème pourrait venir d’une désynchronisation plus profonde entre Google Fit et les applications Macadam et WeWard, ou d’un bug récent affectant justement ces connexions.

Voici quelques pistes avancées à vérifier ensemble pour régler ce souci sur votre Android 14 WebKit :

1. Réinitialiser la connexion Google Fit dans WeWard et Macadam :
- Dans chaque application (WeWard et Macadam), déconnectez votre compte Google Fit.
- Fermez complètement les applications (forcé l’arrêt via Paramètres > Applications).
- Rouvrez les applications et reconnectez Google Fit en suivant les instructions précises de liaison.
Ce « reset » de la liaison corrige souvent les bugs de synchronisation1.

2. Effacer les données de Google Fit (pas seulement le cache) :
- Allez dans Paramètres > Applications > Google Fit > Stockage > Effacer les données.
Attention, ceci peut supprimer votre historique local, mais vos données sauvegardées dans le cloud Google resteront intactes.
Cela force l’app à repartir sur une base propre et résoudre des conflits internes possibles5.

3. Assurez-vous que l’activité physique est bien activée dans Google Fit :
- Ouvrez Google Fit > Profil > Paramètres > Suivi de l’activité > Activez « Suivi d’activité » si ce n’est pas le cas.

4. Vérifiez que votre appareil mesure bien l’activité physique au niveau système :
- Paramètres > Confidentialité et sécurité > Autorisations des applications > Système Android (ou bien Activité physique et mouvements) > Activez si désactivé.

5. Consulter d'autres utilisateurs : Il y a des rapports récents de problèmes similaires sur certains forums (Facebook ou Google Fit Community), parfois liés à une mise à jour récente d’Android ou d’une des applications. Ces incidents sont souvent temporaires mais peuvent nécessiter une mise à jour corrective des développeurs2 3.

Si après cela rien ne fonctionne, je vous conseille de contacter les supports de Macadam et WeWard via leurs services clients pour qu’ils vérifient s’il y a une interruption de leur côté.

Souhaitez-vous que je vous guide pas à pas pour faire ces réinitialisations ? Ou avez-vous besoin d’aide avec un point en particulier ?
Je suis là pour vous aider !

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