Hallo! Ich helfe dir gern dabei, das Verbindungsproblem mit der S-Miles Installer App zu lösen. Damit ich dir gut helfen kann: Bekommst du die Meldung "Keine Verbindung zum Netzwerk" direkt beim Start der App oder während eines bestimmten Schrittes? Nutzt du die App, um deinen Wechselrichter oder die DTU mit deinem Heimnetzwerk zu verbinden?

Hier einige erste Schritte, die oft helfen:

1. WLAN-Verbindung prüfen:
Stelle sicher, dass dein Android 11 Smartphone mit demselben WLAN verbunden ist, in das auch die DTU (Datenübertragungseinheit) später eingebunden werden soll.

2. App-Update:
Prüfe im Google Play Store, ob die S-Miles Installer App auf dem neuesten Stand ist.

3. Netzwerkname (SSID) und Passwort prüfen:
Die DTU verarbeitet manchmal keine Netzwerknamen mit Sonderzeichen (z. B. ! oder #) oder sehr langen Passwörter nicht korrekt. Vermeide solche Zeichen oder kürze den Netzwerknamen, wenn möglich.

4. DTU neu starten:
Schalte die DTU aus und wieder ein, damit sie das Netzwerk neu erkennen kann.

5. DTU in der App neu hinzufügen:
Falls die DTU zuvor schon eingerichtet war, versuche sie in der App zu löschen und erneut hinzuzufügen.

Wenn du gerade dabei bist, die Verbindung vom Router zur DTU herzustellen, gibt es außerdem häufig folgende Ursache: Die DTU verbindet sich nicht richtig mit dem Router, weil der Router z.B. 5 GHz WLAN nutzt, die DTU aber oft nur 2,4 GHz unterstützt.

Wichtig: Prüfe, ob dein Router ein 2,4 GHz WLAN anbietet und dein Smartphone auch darauf verbunden ist. Manchmal hilft es auch, den Router kurz neu zu starten.

Falls du möchtest, leite ich dich gern Schritt für Schritt durch diese Punkte – oder wenn du schon einige davon probiert hast, sag mir gern, welche, damit wir gezielter weiter schauen können.

Möchtest du direkt mit einem Punkt starten?