Hallo! Ich helfe dir gern dabei, das Problem mit dem Einloggen bei Airbnb zu lösen.

Kannst du mir sagen, ob du versuchst, dich über die Webseite (Browser) oder über die Airbnb App einzuloggen? Und bekommst du eine Fehlermeldung oder bleibt das Einloggen einfach hängen? Hast du das Passwort dabei schon überprüft oder vielleicht zurückgesetzt?

So können wir besser eingrenzen, wo genau das Problem liegt.

Ich versuche mich über den Broser edge am laptop einzuloggen. Auf dem Handy funktioniert es. Das Einloggen bleibt hängen

Danke, dass du mir gesagt hast, du benutzt den Edge-Browser auf deinem Laptop und das Einloggen bleibt hängen, während es auf dem Handy klappt. Das hilft uns schon weiter!

Hier sind ein paar Schritte, die oft helfen, wenn Airbnb im Edge-Browser Probleme macht:

1. Browser-Cache und Cookies löschen
Manchmal speichern Browser alte Daten, die dann die Anmeldung blockieren können.
So geht's:
- Klicke auf die drei Punkte oben rechts im Edge
- Gehe zu „Einstellungen“ > „Datenschutz, Suche und Dienste“
- Unter „Browserdaten löschen“ klicke auf „Zu löschendes Element auswählen“
- Wähle mindestens „Cookies und andere Websitedaten“ und „Zwischengespeicherte Bilder und Dateien“ aus
- Klicke auf „Jetzt löschen“

2. Starte Edge im InPrivate-Modus
Edge öffnet dann eine Sitzung ohne Erweiterungen und Cache, was bei Login-Problemen helfen kann.
- Drücke auf der Tastatur Strg + Umschalt + N (Ctrl + Shift + N)
- Gehe dann auf airbnb.de und versuche dich einzuloggen

3. Browser aktualisieren
Stelle sicher, dass dein Edge-Browser auf dem neuesten Stand ist, da veraltete Versionen manchmal Kompatibilitätsprobleme verursachen.
- Klicke auf die drei Punkte oben rechts > „Hilfe und Feedback“ > „Über Microsoft Edge“
- Edge sucht automatisch nach Updates und installiert sie

4. Erweiterungen deaktivieren
Einige Browser-Erweiterungen können das Laden der Login-Seite verhindern.
- Klicke auf die drei Punkte > „Erweiterungen“
- Deaktiviere vorübergehend alle Erweiterungen und versuche es erneut

Falls diese Schritte das Problem nicht lösen, frage ich noch kurz: Erscheint das Login-Fenster überhaupt oder bleibt die Seite einfach weiß bzw. hängt? Gibt es eventuell Fehlermeldungen?

Wir können dann gezielter weiterhelfen!

Bist du mit dieser Anleitung erstmal einverstanden und möchtest sie ausprobieren?