Hallo! Danke, dass du dich meldest. Ich verstehe, dass in Toca Boca World beim Anklicken die Sachen nicht erscheinen (spawnen) und beim Herausziehen Dinge im Bau-Modus hängen bleiben, richtig? Damit ich dir gezielt helfen kann: Passiert das Problem immer bei bestimmten Objekten oder überall? Außerdem, tritt das Problem bei dir auf Windows 10 im Browser WebKit auf, oder nutzt du die App auf einem anderen Gerät?

Bis dahin probieren wir schon mal folgende einfache Schritte:

1. Browser-Cache leeren: Manchmal kann ein voller oder fehlerhafter Cache in deinem Browser das Laden von Spielobjekten beeinträchtigen. So machst du das in WebKit unter Windows:
- Öffne die Einstellungen im Browser (meist über die drei Punkte oben rechts).
- Suche nach „Cache leeren“ oder „Browserdaten löschen“.
- Wähle „Zwischengespeicherte Bilder und Dateien“ und lösche diese.
– Lade die Webseite von Toca Boca World anschließend neu.

2. Browser und System neu starten: Manchmal hilft ein Neustart, um temporäre Fehler im Speicher zu beheben.

3. Internetverbindung prüfen: Eine instabile Verbindung kann Probleme beim Nachladen von Inhalten verursachen. Teste, ob andere Webseiten oder Online-Dienste problemlos funktionieren.

4. Aktualisierung prüfen: Sicherstellen, dass deine Browserversion aktuell ist. Ein veralteter Browser kann Kompatibilitätsprobleme verursachen.

Falls das nichts bringt, gibt es weitere Schritte, die tiefer ins Spiel oder die Browser-Einstellungen gehen, z. B. Cookies löschen oder Berechtigungen prüfen.

Magst du mir sagen, ob du Toca Boca World im Browser oder als App spielst? Und hast du vielleicht schon einige dieser Schritte versucht?

So kann ich dir speziellere Lösungen anbieten!

Ich nutze mein Tablet und es passiert immer bei den Toilettenrollen

Danke für die Infos! Du benutzt also ein Tablet und das Problem tritt speziell bei den Toilettenrollen auf, die beim Anklicken nicht erscheinen oder beim Herausziehen im Bau-Modus hängen bleiben. Das hilft sehr, das Problem einzugrenzen.

Das klingt nach einem spezifischen Bug, der wohl schon in manchen Versionen von Toca Boca World aufgetreten ist, besonders in Zusammenhang mit dem Toilettenpapier-Objekt. Dazu gibt es Hinweise, dass der Fehler in neueren Updates adressiert wurde. Ich habe ein paar Lösungsansätze für dich:

1. App-Update prüfen: Stelle sicher, dass du die aktuellste Version von Toca Boca World auf deinem Tablet hast. In Versionen ab 1.110.1 wurde zum Beispiel eine Problembehebung für Toilettenpapier-Objekte und ähnliche Bugs veröffentlicht. Öffne den App-Store (Google Play oder Apple App Store) und aktualisiere die App, falls ein Update verfügbar ist.

2. App-Cache leeren: Manchmal hilft es, den Cache der App zu löschen, damit fehlerhafte temporäre Daten entfernt werden:
- Gehe in die Einstellungen deines Tablets.
- Suche nach „Apps“ oder „Anwendungen“.
- Finde Toca Boca World und tippe darauf.
- Wähle „Speicher“ und dann „Cache leeren“.
- Starte die App danach neu.

3. Gerät neu starten: Ein einfacher Neustart des Tablets kann Refresh-Prozesse im System auslösen.

4. Speicherplatz prüfen: Sorge dafür, dass auf deinem Tablet genügend freier Speicherplatz ist. Wenn der Speicher voll ist, kann das Laden von Objekten stocken.

5. Neuinstallation: Wenn die Schritte oben nichts bringen, kannst du die App deinstallieren und dann neu installieren. Deine Spielstände sollten in der Cloud gespeichert sein, sofern du angemeldet bist.

Falls das Problem weiterhin besteht, kann es aktuell ein bekannter Bug sein, für den das Entwicklerteam einen Fix vorbereitet. Besuche gerne auch die offizielle Toca Boca Support-Seite für weitere Updates oder melde dich via [email protected], damit das Team dir direkt helfen kann3.

Möchtest du, dass ich dich durch die Schritte für das Cache-Löschen und Update führe? Oder hast du schon etwas davon ausprobiert?

Bist du mit dieser Vorgehensweise einverstanden?

Wenn ich den carche- Lösche sind dann meine gakauften Sachen weg

Danke für deine Frage! Wenn du den Cache der Toca Boca World App auf deinem Tablet löschst, verlierst du dabei nicht deine gekauften Inhalte. Der Cache speichert nur temporäre Dateien, die helfen, dass die App schneller läuft. Gekaufte Gegenstände und Spielfortschritte sind an dein Konto oder in der Cloud gespeichert und bleiben somit erhalten.

Falls du dich in der App mit einem Konto angemeldet hast, kannst du deine gekauften Inhalte jederzeit wiederherstellen, auch wenn aus Versehen mal ein Datenverlust auftritt. Nur beim kompletten Löschen der App ohne Backup könnte es kompliziert werden, aber selbst dann gibt es Wege, Käufe wiederherzustellen.

Falls du dich absichern möchtest, hier kurz die wichtigsten Punkte:

1. Cache leeren: Sicher, schadet nicht und deine Käufe bleiben da.
2. App-Daten oder App löschen: Sollte mit deinem Konto verknüpft sein, um die Käufe wiederherstellen zu können.
3. Restaurieren der Käufe: Manchmal gibt es in der App die Option „Einkäufe wiederherstellen“ oder man meldet sich erneut an, um Inhalte zurückzuholen.

Wenn du willst, kann ich dich Schritt für Schritt durch das Cache-Löschen führen oder dir erklären, wie du deine Käufe bei Bedarf wiederherstellst!

Hier ein hilfreicher Reddit-Beitrag, in dem Betroffene ähnliche Fragen hatten und bestätigt wurde, dass Cache-Löschen keine Käufe löscht1.

Möchtest du, dass ich mit der Anleitung zum Cache-Leeren beginne?