Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich melden. Ich verstehe, dass Sie beim Klicken auf den Link in der SMS immer die Meldung „Abgelaufener Sicherheitslink“ erhalten. Damit wir das Problem schnell lösen können, habe ich ein paar Fragen:

- Wie lange ist es ungefähr her, dass Sie die SMS erhalten haben?
- Haben Sie versucht, den Link direkt nach Empfang anzuklicken?
- Nutzen Sie die neueste Version der debiX+ App auf Ihrem Gerät?

Grundsätzlich sind die Sicherheitslinks aus den SMS aus Sicherheitsgründen nur für kurze Zeit gültig – meistens einige Minuten bis höchstens ein paar Stunden. Wenn der Link abläuft, müssen Sie meist einen neuen Link anfordern.

Hier eine Schritt-für-Schritt Anleitung, die helfen sollte:

1. SMS-Link sofort verwenden: Versuchen Sie, den Link so bald wie möglich nach Empfang zu klicken, um das Ablaufproblem zu vermeiden.
2. App-Version prüfen: Öffnen Sie den Microsoft Store (oder den Apple Store, falls relevant) und überprüfen Sie, ob Updates für die debiX+ App verfügbar sind, und installieren Sie diese.
3. Neuen Link anfordern: Wenn der Link abläuft, gehen Sie in der App oder im entsprechenden Service auf „Link erneut anfordern“ (häufig gibt es so eine Funktion).
4. Cache & Browser-Daten löschen: Da Sie WebKit als Browser benutzen, kann es helfen, temporäre Daten zu löschen, um mögliche Probleme beim Laden des Links zu vermeiden. Gehen Sie dazu in die Einstellungen Ihres Browsers und löschen Sie Cache und Cookies.

Wenn Sie diese Punkte schon ausprobiert haben oder der Link trotzdem abläuft, könnten wir noch prüfen, ob es ein serverseitiges Problem gibt oder Ihre Netzwerkverbindung eventuell Störungen hat.

Können Sie mir kurz sagen, was Sie bereits versucht haben? Dann helfe ich Ihnen gerne weiter!