Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Ich verstehe, dass beim Klicken auf „Antrag absenden“ in der BAföG Digital App seit Wochen eine Fehlermeldung erscheint. Damit ich Ihnen besser helfen kann, habe ich noch ein paar Fragen:

1. Tritt die Fehlermeldung nur in der App auf oder auch im Browser, wenn Sie dort versuchen, den Antrag abzuschicken?
2. Können Sie mir den genauen Wortlaut der Fehlermeldung nennen oder einen Screenshot schicken?
3. Haben Sie schon versucht, die App neu zu installieren oder sich neu anzumelden?
4. Nutzen Sie WLAN oder eine mobile Datenverbindung?

Falls Sie es noch nicht probiert haben, könnten wir zuerst einige grundlegende Schritte durchgehen:

- Schließen Sie die App komplett und öffnen Sie sie erneut.
- Prüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung stabil ist. Wechseln Sie ggf. von WLAN auf mobile Daten (oder umgekehrt) zum Testen.
- Starten Sie Ihr Gerät neu.
- Gehen Sie in die Einstellungen der App und löschen Sie gegebenenfalls den Cache (Zwischenspeicher), falls das möglich ist.
- Prüfen Sie, ob es für die App eine Aktualisierung im Microsoft Store gibt.

Wenn diese Maßnahmen keinen Erfolg bringen, können wir weiter in den Einstellungen oder in Ihrem Account nach Ursachen suchen.

Bitte geben Sie mir mehr Details zur Fehlermeldung und was Sie schon unternommen haben, damit ich Ihnen zielgerichtet helfen kann.

Sind Sie mit diesen ersten Schritten einverstanden?