Hallo! Schön, dass Sie sich melden. Sie schreiben, dass Sie keine Zeitschriften in der Onleihe-App ausleihen können. Das sollte natürlich funktionieren. Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, hätte ich erst ein paar Fragen:

1. Nutzen Sie die Onleihe-App auf Ihrem Mac oder im Browser?
2. Erscheint eine bestimmte Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, eine Zeitschrift auszuleihen?
3. Haben Sie schon versucht, die App oder den Browser neu zu starten oder sich ab- und wieder anzumelden?
4. Ist Ihre Onleihe-App auf dem neuesten Stand? Bei Problemen mit Zeitschriften kann oft eine Aktualisierung helfen.

Falls Sie noch keine Schritte gemacht haben, schlage ich Ihnen vor, diese Reihenfolge einmal durchzugehen:

1. App-Update prüfen: Öffnen Sie den App Store und sehen Sie nach, ob ein Update für die Onleihe-App verfügbar ist. Eine veraltete App-Version kann manchmal dazu führen, dass Medien nicht ausgeliehen werden können.
2. Alte Downloads löschen: Manchmal verhindert ein voller Speicher oder alte, unvollständige Downloads das Ausleihen neuer Zeitschriften. Löschen Sie ggf. vorhandene heruntergeladene Zeitschriften in der App.
3. Ab- und wieder Anmelden: Melden Sie sich in der Onleihe-App ab und danach wieder an. So wird die Verbindung zum Konto oft erneuert.
4. Browser testen: Wenn Sie die App nutzen, probieren Sie alternativ, eine Zeitschrift direkt über den Browser (Safari auf dem Mac) auszuleihen. So lässt sich herausfinden, ob es an der App oder dem Konto liegt.

Falls das Problem weiter besteht, kann es auch an zeitweiligen Problemen bei Onleihes Servern liegen, oder an Einschränkungen durch die jeweilige Bibliothek, die die Zeitschriften anbietet. In dem Fall wäre ein Kontakt mit dem Bibliothekssupport, zum Beispiel per E-Mail an [email protected], sinnvoll.

Möchten Sie, dass ich Sie Schritt für Schritt durch diese Tipps begleite? Wenn Sie mir noch Details zu Ihrer Situation geben, kann ich die Lösung noch besser anpassen.

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