Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Wenn bei der Findmykids-App das Datum und die Uhrzeit nicht angezeigt werden und stattdessen steht, dass Ihr Kind „seit 1 Tag“ an einem Ort ist, kann das unter anderem an Synchronisierungsproblemen oder GPS-Einstellungen liegen.

Darf ich kurz fragen:
1. Nutzen Sie die App auf dem Telefon Ihres Kindes oder auf Ihrem eigenen Gerät?
2. Haben Sie geprüft, ob auf dem Kindergerät Datum und Uhrzeit korrekt eingestellt sind und ob die Standortdienste aktiviert sind?
3. Haben Sie die App oder das Gerät schon mal neu gestartet?

Um das Problem Schritt für Schritt zu lösen, schlage ich Folgendes vor:

1. Neustarten: Starten Sie sowohl Ihr Gerät als auch das Telefon der Kinder neu. Das behebt oft temporäre Fehler.
2. Datum & Uhrzeit prüfen: Stellen Sie sicher, dass auf dem Kindergerät in den Android-Einstellungen Datum und Uhrzeit auf „Automatisch“ (Netzwerkzeit) eingestellt sind. Manchmal gibt das System falsche Zeiten aus, wenn es auf manuelle Einstellungen steht.
3. Standortdienste prüfen: Gehen Sie in die Einstellungen des Kindergeräts unter „Standort“ und aktivieren Sie den GPS-Dienst mit hoher Genauigkeit (z. B. „Hohe Genauigkeit“ statt nur „GPS“).
4. Findmykids-App-Einstellungen: Öffnen Sie die App auf beiden Geräten und prüfen Sie, ob die App für beide die Erlaubnis hat, Standort immer im Hintergrund zu verwenden. Besonders unter Android 10 muss die App spezielle Rechte haben, um dauerhaft Standortdaten zu erhalten.
5. App-Cache leeren: Versuchen Sie in den Android-Einstellungen unter Apps > Findmykids, den Cache zu leeren und ggf. die Daten zu löschen (das kann aber dazu führen, dass Sie sich erneut einloggen müssen).
6. App aktualisieren: Überprüfen Sie im Google Play Store, ob eine neuere Version der Findmykids-App verfügbar ist, und aktualisieren Sie sie.
7. Internetverbindung: Prüfen Sie, ob das Kindergerät eine stabile Internetverbindung hat, da Standortdaten sonst nicht aktualisiert werden können.
8. Uhr über SMS-Befehl einstellen (optional): Falls Ihre Kinder-Uhr SMS-Befehle unterstützt, können Sie nach Anleitung auf der Findmykids-Website das Datum und die Uhrzeit direkt per SMS setzen5.

Wenn Sie diese Schritte durchhaben und das Problem immer noch besteht, lassen Sie es mich wissen. Dann schauen wir uns eine tiefere Analyse an, wie etwa mögliche Serverprobleme oder Account-Einstellungen.

Sind Sie mit dieser Anleitung schon etwas weitergekommen?

Datum und Uhrzeit wird nicht angezeigt, es wird angezeigt dass mein Kind seit 1 Tag wo ist