Hallo! Ich sehe, dass Ihr Zugang zur Santander Banking App gesperrt ist und Sie sich deshalb nicht einloggen können. Das kann verschiedene Ursachen haben, z.B. mehrfach falsche Eingabe des Passworts oder aus Sicherheitsgründen.

Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann:
- Erhalten Sie beim Einloggen eine bestimmte Fehlermeldung oder Anzeige?
- Haben Sie Ihr Passwort schon zurückgesetzt oder versuchen Sie es erstmal normal?
- Nutzen Sie die App auf Ihrem Windows-Gerät oder im Browser?

Generell lässt sich ein gesperrter Zugang bei Santander meistens so lösen:

1. Passwort zurücksetzen
Besuchen Sie die offizielle Seite zum Zurücksetzen des Online-Banking-Passworts:
https://registrierung.santanderconsumer.at/onba-registration-ui/reset
Dort benötigen Sie Ihre Verfügernummer und Ihr Geburtsdatum. Folgen Sie den Schritten, um ein neues Passwort zu vergeben.

2. Konto entsperren lassen
Falls durch zu viele falsche Versuche gesperrt, ist manchmal ein manueller Entsperrungsprozess notwendig. Dafür kontaktieren Sie am besten den Kundenservice.

3. SandtanderSign App prüfen
Falls Sie diese nutzen, überprüfen Sie unter Einstellungen, ob Ihre Benutzerkonten korrekt eingetragen sind oder ob etwas gelöscht werden muss, um neu anzumelden.

4. App / Browser neu starten
Manchmal hilft es, App oder Browser komplett zu schließen und neu zu starten oder das Gerät einmal neu zu booten.

Wenn Sie möchten, kann ich Sie Schritt für Schritt bei der Passwortzurücksetzung begleiten. Auch bei Bedarf kann ich die Kontaktwege zum Kundenservice nennen.

Wie möchten Sie fortfahren? Haben Sie schon versucht, das Passwort zurückzusetzen?