Hallo! Schön, dass Sie sich an mich wenden. Sie sagen, dass Sie die ADAC Fahr + Spar App seit fünf Tagen installiert haben, aber bisher keine Fahrten aufgezeichnet wurden, obwohl alles korrekt eingestellt sein soll. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, woran das liegen könnte.

Zunächst ein paar Fragen zum Verständnis:
- Nutzen Sie die App auf Ihrem Windows-Gerät oder auf einem mobilen Gerät? Die App ist primär für Smartphones konzipiert.
- Haben Sie geprüft, ob die App ausreichend Berechtigungen hat, speziell Zugriff auf Standortdaten und Hintergrundaktualisierung?
- Ist Bluetooth aktiviert, falls Sie einen Dongle verwenden?
- Erscheinen innerhalb der App irgendwelche Hinweise oder Fehlermeldungen?

Hier ein paar Schritte, die Sie probieren können, um die Aufzeichnung sicherzustellen:

1. Berechtigungen prüfen:
Öffnen Sie die Windows-Einstellungen → Datenschutz → Standort und Hintergrund-Apps, und stellen Sie sicher, dass die Fahr + Spar App Zugriff auf Standortdaten hat und Hintergrundaktualisierung erlaubt ist.

2. App-Einstellungen in der Fahr + Spar App:
Prüfen Sie in der App selbst, ob die Fahrtaufzeichnung aktiviert ist und dass keine manuellen Pausen gesetzt sind.

3. Bluetooth & Dongle:
Falls Sie einen Bluetooth-Dongle für das Fahrzeug verwenden, kontrollieren Sie, ob die Bluetooth-Verbindung aktiv und stabil ist. Manchmal kann eine instabile Verbindung verhindern, dass Fahrten aufgezeichnet werden.

4. Smartphone (Handy) im Vordergrund / Hintergrund:
Die App muss im Hintergrund aktiv bleiben, damit die Fahrten automatisch erkannt werden. Stellen Sie sicher, dass die App nicht durch Energiespar-Einstellungen geschlossen wird.

5. Neuinstallation / Neustart:
Eine Neuinstallation der App und ein Neustart des Geräts können helfen, falls es ein technisches Problem gibt.

6. App-Version:
Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Version der Fahr + Spar App nutzen. Updates beheben oft Fehler.

Wenn Sie mir die Informationen zu Ihrem Gerät und ob eventuell ein Bluetooth-Dongle verwendet wird, geben können, kann ich Ihnen noch gezielter helfen.

Möchten Sie die Schritte jetzt gemeinsam durchgehen?

[Quelle: ADAC Support Fahr und Spar, Erfahrungsberichte und Anleitungen] 1 3