Hallo! Ich verstehe, dass Sie Probleme beim Anmelden bei Dalma haben. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, was da los ist.

Könnten Sie mir bitte sagen, ob Sie eine Fehlermeldung erhalten oder ob die Anmeldung einfach nicht funktioniert? Es wäre auch hilfreich zu wissen, ob Sie es über eine bestimmte App oder über die Website versuchen.

Ich bin hier, um zu helfen!

Erstanmeldung funktioniert nicht. Über Web Seite QR Code

Danke für die zusätzlichen Informationen! Bei der Erstanmeldung über die Webseite mit einem QR-Code könnten mehrere Dinge zu Problemen führen. Lassen Sie uns einige Schritte durchgehen, um Ihnen zu helfen.

1. QR-Code scannen:
- Stellen Sie sicher, dass die Kamera Ihres Geräts sauber ist und dass Sie den QR-Code in gutem Licht und ohne Verdeckung scannen. Manchmal kann eine schattige oder verwackelte Aufnahme Schwierigkeiten bereiten.

2. Kamera-Einstellungen:
- Prüfen Sie, ob Ihr Gerät über die nötigen Berechtigungen für die Kamera verfügt. Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Geräts, dann zu „Apps“ > „Kamera“ und stellen Sie sicher, dass sie aktiviert ist.

3. Internetverbindung:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem stabilen Internetzugang verbunden ist, da es für die Anmeldung erforderlich ist.

4. Wiederholung des Scans:
- Versuchen Sie, den QR-Code erneut zu scannen. Manchmal kann es helfen, es ein paar Mal zu versuchen.

5. Browser-Einstellungen:
- Wenn Sie den QR-Code über einen Browser scannen, stellen Sie sicher, dass keine Blockierungen durch Werbung oder Pop-ups vorhanden sind.

Falls die oben genannten Schritte nicht helfen, werde ich einige zusätzliche Informationen dazu finden, warum QR-Codes manchmal nicht funktionieren. Lassen Sie mich das für Sie überprüfen.

Sehen wir uns kurz an, was ich dazu finden kann.