Hallo! Ich helfe dir gerne dabei, deine Withings-Uhr wieder mit der App zu verbinden. Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Um welches Modell deiner Withings-Uhr handelt es sich genau? Und was hast du bisher schon probiert, damit die App die Uhr wieder erkennt?

Grundsätzlich gibt es einige bewährte Schritte, die du ausprobieren kannst:

1. Bluetooth-Verbindung prüfen:
Stelle sicher, dass Bluetooth auf deinem Android 13 Smartphone eingeschaltet ist. Am besten schaltest du Bluetooth aus und wieder ein.

2. Withings-App neu starten:
Schließe die Withings-App vollständig (auch aus dem Hintergrund) und öffne sie erneut.

3. Zugriffsrechte der App prüfen:
Bei Android 13 müssen die passenden Berechtigungen gesetzt sein, damit die App über Bluetooth Low Energy (BLE) mit der Uhr kommunizieren kann.
Schau in Einstellungen > Apps > Withings > Berechtigungen und stelle sicher, dass Standort- und Bluetooth-Berechtigungen aktiv sind.

4. Uhr in der App suchen:
Öffne die Withings-App, gehe auf „Geräte“ und prüfe, ob deine Uhr angezeigt oder verbunden ist. Falls nicht, versuche, die Uhr neu hinzuzufügen.

5. Uhr neu starten oder zurücksetzen:
Starte die Uhr neu. Falls möglich, setze sie auf Werkseinstellungen zurück (achte darauf, dass alle wichtigen Daten gesichert sind).

6. App neu installieren:
Deinstalliere die Withings-App und installiere sie neu aus dem Google Play Store.

Falls die Verbindung danach immer noch nicht klappt, kann es sein, dass ein tiefer liegendes Verbindungsproblem vorliegt. Dann können wir auch gemeinsam prüfen, ob es Probleme mit deinem Bluetooth-Modul gibt oder ob der Withings-Server aktuell verfügbar ist.

Sag mir gern, welche Schritte du schon probiert hast oder wenn du weitere Infos zu deiner Uhr hast! Dann gehen wir die Lösung gemeinsam Schritt für Schritt durch1 3.

Bist du bereit, die ersten Schritte mit mir zu machen?