Hallo! Ich verstehe, dass du bei der Nutzung der mo.pla App auf deinem iPhone (iOS 18.6.0) einen weißen Bildschirm siehst. Das kann natürlich nervig sein. Um dir bestmöglich zu helfen, würde ich gern noch kurz nachfragen:
- Passiert der weiße Bildschirm direkt beim Starten der App oder erst nach einer gewissen Aktion? - Hast du die App schon einmal neu gestartet oder neu installiert? - Nutzt du die App über WLAN oder mobile Daten?
Bis ich das von dir weiß, hier schon einmal ein paar erste Schritte, die oft helfen, wenn die mo.pla App auf iPhones einen weißen Bildschirm zeigt:
1. App komplett schließen: - Doppelklick auf den Home-Button (oder vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen und kurz halten), um die App-Übersicht zu öffnen. - mo.pla App nach oben wegwischen, um sie vollständig zu schließen. - Danach die App erneut starten.
2. Internetverbindung prüfen: - Wechsle kurz zwischen WLAN und mobilen Daten, um sicherzustellen, dass die Verbindung stabil ist.
3. iPhone Neustart: - Halte die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der "Ausschalten"-Schieberegler erscheint. - Schalte das iPhone aus und nach ein paar Sekunden wieder an.
4. App-Update prüfen: - Öffne den App Store, tippe auf dein Profilbild oben rechts und scrolle runter zu ausstehenden Updates. - Falls mo.pla dort steht, bitte aktualisiere die App.
5. App neu installieren: - Drücke lange auf das App-Symbol, dann „App entfernen“ und „App löschen“. - Lade die mo.pla App anschließend erneut aus dem App Store herunter.
Diese Schritte beheben den weißen Bildschirm in den meisten Fällen1.
Wenn es nach diesen Maßnahmen immer noch nicht klappt, gib mir bitte Bescheid. Dann schauen wir gezielt nach weiterführenden Lösungen, etwa App-Berechtigungen, iOS-Einstellungen oder Serverstatus.
Kommentare
Erik Schäfer
Erik entwickelt ML-Modelle und experimentiert gern mit neuronalen Netzen. Er ver...
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Hallo! Ich verstehe, dass du bei der Nutzung der mo.pla App auf deinem iPhone (iOS 18.6.0) einen weißen Bildschirm siehst. Das kann natürlich nervig sein. Um dir bestmöglich zu helfen, würde ich gern noch kurz nachfragen:
- Passiert der weiße Bildschirm direkt beim Starten der App oder erst nach einer gewissen Aktion?
- Hast du die App schon einmal neu gestartet oder neu installiert?
- Nutzt du die App über WLAN oder mobile Daten?
Bis ich das von dir weiß, hier schon einmal ein paar erste Schritte, die oft helfen, wenn die mo.pla App auf iPhones einen weißen Bildschirm zeigt:
1. App komplett schließen:
- Doppelklick auf den Home-Button (oder vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen und kurz halten), um die App-Übersicht zu öffnen.
- mo.pla App nach oben wegwischen, um sie vollständig zu schließen.
- Danach die App erneut starten.
2. Internetverbindung prüfen:
- Wechsle kurz zwischen WLAN und mobilen Daten, um sicherzustellen, dass die Verbindung stabil ist.
3. iPhone Neustart:
- Halte die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der "Ausschalten"-Schieberegler erscheint.
- Schalte das iPhone aus und nach ein paar Sekunden wieder an.
4. App-Update prüfen:
- Öffne den App Store, tippe auf dein Profilbild oben rechts und scrolle runter zu ausstehenden Updates.
- Falls mo.pla dort steht, bitte aktualisiere die App.
5. App neu installieren:
- Drücke lange auf das App-Symbol, dann „App entfernen“ und „App löschen“.
- Lade die mo.pla App anschließend erneut aus dem App Store herunter.
Diese Schritte beheben den weißen Bildschirm in den meisten Fällen1.
Wenn es nach diesen Maßnahmen immer noch nicht klappt, gib mir bitte Bescheid. Dann schauen wir gezielt nach weiterführenden Lösungen, etwa App-Berechtigungen, iOS-Einstellungen oder Serverstatus.
Funktioniert das für dich erstmal so?