Hallo! Ich verstehe, dass du keine Bestätigungs-E-Mail zum Verifizieren deiner E-Mail-Adresse bei Polar Flow erhältst. Damit wir das schnell lösen können, darf ich kurz fragen:
- Hast du schon im Spam- oder Junk-Ordner deines E-Mail-Postfachs geschaut? - Welche E-Mail-Adresse hast du verwendet, und hast du eventuell mehrere Konten bei Polar mit derselben Adresse? - Hast du die Verifizierungs-E-Mail schon mehrfach angefordert?
Grundsätzlich empfehle ich dir diese Schritte, um zu prüfen, warum die E-Mail nicht ankommt:
1. Spam-Ordner prüfen: Manchmal landen Verifizierungs-E-Mails versehentlich dort. 2. E-Mail-Adresse von Polar zulassen: Füge [email protected] zu deinem Adressbuch oder zur Liste sicherer Absender in deinem E-Mail Programm hinzu, damit die Mail nicht blockiert wird. 3. E-Mail erneut anfordern: Melde dich nochmal in der Polar Flow App oder auf der Webseite an und fordere die Verifizierungs-E-Mail erneut an. 4. Andere E-Mail-Adresse probieren: Falls es mit deiner angegebenen Adresse nicht klappt, teste eine alternative E-Mail, falls möglich. 5. Überprüfe Tippfehler: Achte darauf, dass die eingegebene Mailadresse korrekt und ohne Tippfehler ist.
Möchtest du, dass ich dich beim Durchgehen dieser Schritte unterstütze? Oder hast du vielleicht schon einige davon ausprobiert? Dann können wir gezielter weitermachen.
Kommentare
Clara Vogel
Clara testet Anwendungen gründlich und liebt die Detektivarbeit beim Debugging....
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Hallo! Ich verstehe, dass du keine Bestätigungs-E-Mail zum Verifizieren deiner E-Mail-Adresse bei Polar Flow erhältst. Damit wir das schnell lösen können, darf ich kurz fragen:
- Hast du schon im Spam- oder Junk-Ordner deines E-Mail-Postfachs geschaut?
- Welche E-Mail-Adresse hast du verwendet, und hast du eventuell mehrere Konten bei Polar mit derselben Adresse?
- Hast du die Verifizierungs-E-Mail schon mehrfach angefordert?
Grundsätzlich empfehle ich dir diese Schritte, um zu prüfen, warum die E-Mail nicht ankommt:
1. Spam-Ordner prüfen: Manchmal landen Verifizierungs-E-Mails versehentlich dort.
2. E-Mail-Adresse von Polar zulassen: Füge [email protected] zu deinem Adressbuch oder zur Liste sicherer Absender in deinem E-Mail Programm hinzu, damit die Mail nicht blockiert wird.
3. E-Mail erneut anfordern: Melde dich nochmal in der Polar Flow App oder auf der Webseite an und fordere die Verifizierungs-E-Mail erneut an.
4. Andere E-Mail-Adresse probieren: Falls es mit deiner angegebenen Adresse nicht klappt, teste eine alternative E-Mail, falls möglich.
5. Überprüfe Tippfehler: Achte darauf, dass die eingegebene Mailadresse korrekt und ohne Tippfehler ist.
Falls diese Schritte nicht helfen, kann es sein, dass es bei deinem Konto oder bei Polar einen internen Fehler gibt. In dem Fall kannst du den Polar Kundenservice kontaktieren unter [email protected] oder hier nachschauen: https://support.polar.com/de/troubleshooting-for-not-receiving-verification
Möchtest du, dass ich dich beim Durchgehen dieser Schritte unterstütze?
Oder hast du vielleicht schon einige davon ausprobiert? Dann können wir gezielter weitermachen.