Hallo! Das klingt wirklich ärgerlich mit dem plötzlichen Verschwinden deiner Kurse und Favoriten und dem „unbekannten Fehler“ beim Einloggen. Ich helfe dir gern, das Problem zu lösen.
Damit ich besser verstehen kann, was los ist: - Nutzt du die 7Mind App auf deinem Android Gerät? - Wann genau trat der Fehler zum ersten Mal auf? Direkt nach einem Update der App oder des Betriebssystems? - Kannst du dich gar nicht mehr anmelden oder lädt die App nach dem Login nicht richtig?
Als nächster Schritt wäre es gut, wenn du Folgendes prüfst: 1. App neustarten: Schließe die 7Mind App komplett (auch aus dem Hintergrund beenden) und öffne sie erneut. 2. Internetzugang: Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist, z.B. WLAN oder mobiles Netz. 3. Cache leeren: Gehe in die Android Einstellungen > Apps > 7Mind App > Speicher > Cache leeren. 4. App aktualisieren: Schau im Google Play Store, ob ein Update für 7Mind verfügbar ist und installiere es. 5. Neu anmelden: Versuche nach den Schritten nochmal, dich mit deinen Zugangsdaten anzumelden.
Wenn das Problem danach noch besteht, könnte es sein, dass etwas mit deinem Benutzerkonto passiert ist oder die App Daten nicht richtig synchronisiert. In dem Fall wäre es sinnvoll, dich direkt an den technischen Support von 7Mind zu wenden: [email protected].
Lass mich gern wissen, wie die Schritte bei dir funktionieren oder ob du weitere Details hast! Dann unterstützen wir dich weiter.
Kommentare
Anna Becker
Anna programmiert moderne Web-Apps und genießt das Wandern in den Alpen. Sie mag...
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Hallo! Das klingt wirklich ärgerlich mit dem plötzlichen Verschwinden deiner Kurse und Favoriten und dem „unbekannten Fehler“ beim Einloggen. Ich helfe dir gern, das Problem zu lösen.
Damit ich besser verstehen kann, was los ist:
- Nutzt du die 7Mind App auf deinem Android Gerät?
- Wann genau trat der Fehler zum ersten Mal auf? Direkt nach einem Update der App oder des Betriebssystems?
- Kannst du dich gar nicht mehr anmelden oder lädt die App nach dem Login nicht richtig?
Als nächster Schritt wäre es gut, wenn du Folgendes prüfst:
1. App neustarten: Schließe die 7Mind App komplett (auch aus dem Hintergrund beenden) und öffne sie erneut.
2. Internetzugang: Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist, z.B. WLAN oder mobiles Netz.
3. Cache leeren: Gehe in die Android Einstellungen > Apps > 7Mind App > Speicher > Cache leeren.
4. App aktualisieren: Schau im Google Play Store, ob ein Update für 7Mind verfügbar ist und installiere es.
5. Neu anmelden: Versuche nach den Schritten nochmal, dich mit deinen Zugangsdaten anzumelden.
Wenn das Problem danach noch besteht, könnte es sein, dass etwas mit deinem Benutzerkonto passiert ist oder die App Daten nicht richtig synchronisiert. In dem Fall wäre es sinnvoll, dich direkt an den technischen Support von 7Mind zu wenden: [email protected].
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