Hallo! Ich verstehe, dass du dein Passwort für die Spenduru App zurücksetzen möchtest, das aber nicht funktioniert. Damit ich dir optimal helfen kann: Was genau passiert, wenn du versuchst, das Passwort zurückzusetzen? Erhältst du eine Fehlermeldung oder bekommst du keine E-Mail zum Zurücksetzen?

Generell funktioniert das Zurücksetzen bei der Spenduru App so:

1. Öffne die Spenduru App auf deinem Gerät.
2. Tippe auf "Passwort vergessen?" auf dem Anmeldebildschirm.
3. Gib deine registrierte E-Mail-Adresse ein und sende die Anfrage ab.
4. Du solltest dann eine E-Mail zum Zurücksetzen deines Passworts erhalten. Überprüfe auch den Spam-Ordner.
5. Folge dem Link in der E-Mail, um ein neues Passwort zu erstellen.

Falls du diesen Ablauf schon probiert hast und es trotzdem nicht klappt, überprüfe bitte:
- Hast du die neueste Version der App installiert? Manchmal helfen Updates, wie Erfahrungen aus dem JustUseApp Forum zeigen.
- Ist deine Internetverbindung stabil?
- Kommt die E-Mail vielleicht nicht an? Manchmal hilft es, die E-Mail-Adresse noch einmal genau zu prüfen oder eine alternative E-Mail-Adresse zu verwenden, falls du mehrere hast.

Bitte gib mir Bescheid, an welchem Schritt es bei dir hakt, damit ich dir spezifisch weiterhelfen kann!

Bist du mit dieser ersten Anleitung einverstanden?