Hallo! Ich verstehe, dass Sie Sportarten auf Ihrer FitCloudPro-Uhr nicht löschen können. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Können Sie mir sagen, ob Sie versucht haben, die Sportarten über die FitCloudPro-App auf Ihrem Android 10 Gerät zu löschen? Und bekommen Sie eine Fehlermeldung oder passiert einfach nichts?

Grundsätzlich lässt sich das in der App so machen:
1. Öffnen Sie die FitCloudPro-App.
2. Tippen Sie oben rechts auf das Symbol Ihrer Uhr.
3. Scrollen Sie nach unten bis zum Punkt „Personalisierung der Sportmodi“ oder ähnlich lautenden Eintrag.
4. Dort sollten Sie die Sportarten bearbeiten und löschen können.

Falls dieser Menüpunkt bei Ihnen nicht auftaucht oder das Löschen nicht funktioniert, könnte es helfen, die App zu aktualisieren oder kurz Bluetooth und Standortdienste anzuschalten, da die App diese aktiviert haben muss, um Änderungen mit der Uhr zu synchronisieren.

Falls Sie das schon probiert haben, wie sieht es mit einem Neustart von Uhr und Smartphone aus? Manchmal löst das Synchronisationsprobleme.

Können Sie mir sagen, ob und wie weit Sie mit diesen Schritten gekommen sind? Dann kann ich gezielter weiterhelfen.

Funktioniert nicht da ich keine Menüpunkte bei den Sportarten habe. Auch Neuinstallation der App hilft nicht.

Danke für die Infos! Da Sie bereits die App neu installiert haben und keine Menüpunkte bei den Sportarten sehen, wird es etwas spezieller.

Lassen Sie uns Folgendes überprüfen:

1. Ist Ihre Uhr korrekt mit der App verbunden und synchronisiert?
- Oft kann die App nur Sportarten verändern, wenn die Uhr aktiv per Bluetooth verbunden ist. Prüfen Sie, ob die Uhr als verbunden angezeigt wird.

2. Läuft die FitCloudPro-App im Hintergrund mit allen nötigen Berechtigungen?
- Android 10 kann Hintergrundprozesse einschränken. Gehen Sie unter Android-Einstellungen > Apps > FitCloudPro > Berechtigungen und erlauben Sie Standort, Bluetooth und bei Bedarf Hintergrundaktivität.

3. Cache der App löschen:
- Manchmal hilft es, den Cache der App zu leeren, auch nach Neuinstallation. Einstellungen > Apps > FitCloudPro > Speicher > Cache leeren.

4. Smartwatch neu starten:
- Starten Sie sowohl Uhr als auch Smartphone neu, danach erneut koppeln.

5. App-Account prüfen:
- Manchmal sind Personalisierungen an das Benutzerkonto gebunden. Stellen Sie sicher, dass Sie eingeloggt sind und ggf. die Uhr im Konto registriert ist.

Falls danach die Sportarten immer noch nicht bearbeitbar sind, könnte das Modell der Uhr oder die Firmwareversion keine individuelle Sportarten-Löschung über die App unterstützen. Manche Modelle liefern feste Sportlisten ohne Bearbeitungsfunktion.

Als letzten Schritt wäre es sinnvoll, die aktuellste Firmware für Ihre Uhr zu prüfen und ggf. zu aktualisieren, da neuere Versionen oft Features korrigieren oder erweitern.

Hier finden Sie eine ausführliche Anleitung zum Setup und zur Fehlerbehebung: FitCloudPro Benutzerhandbuch 1.

Machen Sie gern diese Prüfungen und sagen Sie mir Bescheid, wie es läuft. Dann können wir weitersehen!

Sind Sie mit diesen Hinweisen erst mal zufrieden?