Um das Problem zu beheben, dass Buchungen in der Pulse-App nicht mehr angezeigt werden, sind hier einige Schritte, die Sie durchgehen können:

1. Überprüfen Sie den Status Ihrer Unterkunft:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Unterkunftsstatus auf "offen/buchbar" gesetzt ist. Dies kann in den Einstellungen Ihrer Pulse-App oder im Extranet erfolgen. Wenn die Unterkunft als nicht buchbar angezeigt wird, werden die Buchungen nicht angezeigt. Anweisungen dazu finden Sie hier: Changing your property status to open/bookable - [learn more].

2. App und Software aktualisieren:

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Pulse-App verwenden. Aktivieren Sie die automatische Aktualisierung oder überprüfen Sie manuell im App Store oder Google Play Store, ob Updates verfügbar sind.

3. Neu anmelden:

Loggen Sie sich aus der Pulse-App aus und wieder ein. Gelegentlich können Verbindungsprobleme dazu führen, dass Buchungen nicht angezeigt werden.

4. Cache der App leeren:

Falls Sie Android verwenden, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Gerätes, wählen Sie die Pulse-App aus und leeren Sie den Cache. Für iOS gibt es keine direkte Möglichkeit, den Cache einer App zu leeren, aber das Löschen und erneute Installieren der App kann helfen.

5. Internetverbindung überprüfen:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist. Eine instabile oder schwache Verbindung kann dazu führen, dass Informationen nicht aktualisiert oder angezeigt werden.

6. Kontaktieren Sie den Support:

Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, wenden Sie sich an den technischen Support von Booking.com über die Pulse-App oder das Extranet. Sie können Ihnen spezifische Informationen zu Ihrem Konto und Ihren Buchungen geben.

7. Community und Foren:

Überprüfen Sie die Online-Foren oder Communities, um zu sehen, ob andere Nutzer ähnliche Probleme hatten und welche Lösungen sie gefunden haben.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie eine klare Lösung für das Problem haben, dass Ihre Buchungen nicht angezeigt werden.