Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Um Ihnen bestmöglich zu helfen: Wenn Sie sagen, dass Ihre Optionen nicht mehr auswählbar sind und fast nicht lesbar, sprechen Sie von der App der Deutschen Fernsehlotterie auf Ihrem Android-Gerät? Welche Optionen genau meinen Sie? Ist es bei der Auswahl eines Loses oder einer Funktion im Menü?

Um schon mal vorwegzugehen, hier ein paar erste Tipps, die oft helfen können:

1. App-Update prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Deutsche Fernsehlotterie App auf dem neuesten Stand ist. Öffnen Sie den Google Play Store, suchen Sie die App und sehen Sie, ob ein Update verfügbar ist.

2. App neu starten: Manchmal hilft es, die App komplett zu schließen (über die Multitasking-Übersicht) und dann neu zu starten.

3. Cache leeren: Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Android-Geräts > Apps > Deutsche Fernsehlotterie > Speicher > Cache leeren. Das kann Darstellungsfehler beheben.

4. Display-Einstellungen prüfen: Da die Optionen fast nicht lesbar sind, überprüfen Sie Ihre Schriftgröße und Zoom-Einstellungen unter Android (Einstellungen > Anzeige). Manchmal führt eine zu große oder verkleinerte Schrift zu Darstellungsproblemen in Apps.

5. App neu installieren: Wenn alles nichts hilft, löschen Sie die App und installieren Sie sie neu aus dem Google Play Store.

Bitte probieren Sie diese Schritte aus und sagen Sie mir, ob sich die Situation verbessert oder ob die Optionen weiterhin nicht auswählbar und schlecht lesbar bleiben. Dann schauen wir gemeinsam weiter.

Sind die Optionen in der App oder auf der Webseite betroffen? Ihre Info hilft mir sehr!