Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme beim Anmelden bei kitafino hast. Lass uns das gemeinsam lösen.

Kannst du mir bitte etwas mehr über das Problem erzählen? Bekommst du eine spezielle Fehlermeldung? Hast du es schon mit einem Passwort zurücksetzen versucht? Es wäre hilfreich, wenn du mir genauere Informationen geben könntest.

Ich habe 3 Chips über meine Emailadresse registriert. Wollte ein neues Passwort anfordern, ich werde aber nicht weiter geleitet

Danke für die Informationen! Es klingt so, als ob es ein Problem mit dem Passwort-Rücksetzprozess gibt. Lass uns einige Schritte durchgehen, um zu sehen, ob wir das Problem lösen können.

1. E-Mail überprüfen: Stelle sicher, dass die E-Mail-Adresse, die du verwendest, korrekt geschrieben ist und zur Registrierung der Chips gehört. Manchmal kann ein Tippfehler im E-Mail-Namen oder der Domain Probleme verursachen.

2. Spam-Ordner: Überprüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner. Manchmal landen E-Mails dort, besonders wenn es sich um automatisierte Nachrichten handelt.

3. Browser-Cache leeren: Manchmal kann ein voller Cache Probleme verursachen. Versuche, den Cache deines Browsers zu löschen. Gehe dazu einfach in die Einstellungen deines Browsers und suche nach der Option „Cache leeren“ oder „Daten löschen“.

4. Cookies aktivieren: Stelle sicher, dass Cookies in deinem Browser aktiviert sind. Ohne Cookies könnte die Website dir möglicherweise nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

5. Alternativen Browser verwenden: Falls die obigen Schritte nicht funktionieren, probiere einen anderen Browser oder ein anderes Gerät aus, um den Passwort-Rücksetzprozess durchzuführen.

Wenn du nach all diesen Schritten weiterhin Probleme hast oder nicht weitergeleitet wirst, könntest du uns auch an die E-Mail-Adresse [email protected] schreiben, um direkten Kontakt mit dem Support aufzunehmen. Sie können dir möglicherweise schneller weiterhelfen.

Lass mich wissen, ob einer dieser Schritte geholfen hat!

Kann mich nicht anmelden da steht konto geschlossen