Hallo! Danke, dass du dich meldest. Es tut mir leid zu hören, dass sich deine Spenduru App nicht öffnen lässt. Um dir bestmöglich zu helfen: Passiert das direkt nach dem Antippen des Symbols, oder zeigt die App eine Fehlermeldung? Hast du die App schon einmal neu gestartet oder andere Apps getestet, ob sie funktionieren?

Während du mir diese Infos gibst, habe ich einen Vorschlag, der oft hilft bei solchen Problemen auf Android 10-Geräten:

1. Starte dein Smartphone neu – das schließt möglicherweise hängengebliebene Prozesse.
2. Öffne die Einstellungen und gehe dann zu „Apps“ oder „Apps & Benachrichtigungen“.
3. Suche in der Liste die Spenduru App und tippe darauf.
4. Tippe auf „Speicher“ und dann auf „Cache leeren“. Falls das nicht genügt, kannst du auch „Daten löschen“ (dadurch gehen Einstellungen in der App verloren, aber keine grundlegenden Nutzerdaten, die auf dem Server liegen).
5. Prüfe, ob die App auf dem neuesten Stand ist, indem du den Google Play Store öffnest, nach Spenduru suchst und auf „Aktualisieren“ tippst, falls verfügbar.
6. Versuche danach die App neu zu starten.

Falls das Problem weiterhin besteht, könnten wir als nächsten Schritt die App deinstallieren und neu installieren. Manchmal ist eine frische Installation nötig, wenn Dateien beschädigt sind.

Kannst du mir sagen, ob du bestimmte Fehlermeldungen siehst oder wie weit die App lädt? Auch wichtig: Hast du gerade eine stabile Internetverbindung?

Ich begleite dich gern durch die nächsten Schritte!