Hallo! Danke, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an mich wenden. Damit ich Ihnen besser helfen kann: Zeigt MOOVME die gestrichenen Haltepunkte direkt in der App oder auf der Webseite an? Und tauchen sie wirklich zufällig auf der Strecke RE10 Leipzig - Frankfurt (Oder) auf, oder vielleicht in bestimmten Situationen, zum Beispiel zu bestimmten Zeiten oder bei einer bestimmten Verbindungsabfrage?

Meistens können solche Probleme entweder an veralteten Fahrplandaten, einer fehlerhaften Synchronisation oder sogar temporären Ausfällen liegen. Falls diese Haltepunkte fälschlicherweise angezeigt werden, würde ich zunächst empfehlen:

1. Aktualisieren Sie die MOOVME-App: Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Version der App auf Ihrem Android 10 Gerät installiert haben.
2. Cache und Daten der App löschen: Gehen Sie in Ihre Geräteeinstellungen > Apps > MOOVME > Speicher und löschen Sie Cache und Daten. Dadurch werden temporäre Fehler oft behoben.
3. Internetverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Verbindung stabil ist, da die aktuelle Abfrage der Fahrplandaten online erfolgt.
4. Neu starten der App: Nach dem Löschen der Daten starten Sie die App neu und prüfen, ob die falschen Haltepunkte weiterhin angezeigt werden.

Falls die Haltepunkte nach diesen Schritten immer noch erscheinen, könnte ein Problem in der Datenquelle oder im Server vorliegen. In dem Fall wäre es wichtig, den Support von MOOVME direkt zu kontaktieren unter [email protected], damit sie den Fehler in den Fahrplandaten überprüfen können.

Darf ich fragen, ob Sie das Problem auf bestimmten Geräten oder bei bestimmten Verbindungen besonders bemerken? Oder ob der Fehler zufällig bei jeder Route auftaucht?

Ich helfe Ihnen gern weiter! Sind Sie mit diesen ersten Schritten einverstanden?