Hallo! Damit ich dir am besten helfen kann: Hast du die Strecke mit der App wirklich direkt getrackt oder hast du vielleicht Kilometer manuell eingetragen? Und siehst du die fehlenden Kilometer weder in deinem km-Buch noch bei deinen Team- oder Kontoständen?

Generell gibt es ein paar häufige Gründe, warum aufgezeichnete Strecken oder Kilometer in der STADTRADELN-App nicht angezeigt werden:

1. GPS-Berechtigungen prüfen: Auf deinem iPhone (iOS 18.5) solltest du unter Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Ortungsdienste sicherstellen, dass die STADTRADELN-App die Erlaubnis hat, deinen Standort „Beim Verwenden der App“ oder „Immer“ zu nutzen. Ohne ausreichende GPS-Berechtigung kann die App die Strecke nicht genau aufzeichnen.

2. App-Synchronisation prüfen: Manchmal werden die Kilometer erst nach einer Synchronisation mit dem Server angezeigt. Öffne die App, aktiviere eine Internetverbindung (WLAN oder Mobilfunk) und ziehe ggf. die Ansicht nach unten zum Aktualisieren.

3. Manuelles Kilometereintragen: Wenn das Tracking nicht zuverlässig funktioniert, kannst du Kilometer auch manuell hinzufügen. In der App gibt es dafür die Option „Neuer Eintrag“ oder „Kilometer manuell erfassen“. So kannst du vergessene Strecken doch noch gutschreiben.

4. App-Updates installieren: Stelle sicher, dass du die aktuellste Version der STADTRADELN-App verwendest, da Fehler in älteren Versionen manchmal zu solchen Problemen führen können.

5. Account überprüfen: Manchmal sind die Kilometer im falschen Team oder ohne Zuordnung gelandet. Vergewissere dich, dass du mit dem richtigen Account und Team angemeldet bist.

Falls das Problem weiterhin besteht, könnte ein Neustart deines iPhones helfen, oder du könntest die App deinstallieren und neu installieren (Achtung: Kilometer sollten auf dem Server gespeichert sein, aber überprüfe das zuerst).

Möchtest du, dass ich dich Schritt für Schritt durch die Einstellungen auf deinem iPhone leite, um die Ortungsdienste zu prüfen und die App zu synchronisieren? Oder hast du schon manche dieser Schritte ausprobiert?