Hallo! Danke, dass du dich meldest. Um dir bestmöglich helfen zu können: Bekommst du beim Versuch, in die Community zu kommen, eine bestimmte Fehlermeldung oder passiert einfach nichts? Hast du die STADTRADELN-App auf einem Windows-Gerät genutzt oder über den Browser?

Falls es nach dem Update einen Login- oder Zugangsfehler gibt, können wir zunächst ein paar einfache Schritte versuchen:

1. App oder Browser neustarten: Schließe die App ganz oder lade die Webseite im Browser neu.
2. Cache und Cookies löschen: Gerade im Browser können veraltete Daten Probleme machen.
3. Anmeldung überprüfen: Versuch, dich aus- und wieder einzuloggen, manchmal hilft das recht schnell.
4. App aktualisieren: Manchmal gibt es nach größeren Updates noch ein kleines Folgeupdate, das Fehler behebt. Ist bei dir die neueste Version installiert?

Falls das nicht hilft, könnten wir noch tiefere Einstellungen prüfen, beispielsweise ob die Verbindung zur Community-Serverinfrastruktur besteht oder ob Berechtigungen richtig gesetzt sind.

Sobald ich mehr über deine genaue Situation weiß, kann ich dir Schritt für Schritt weiterhelfen. Hast du diese Schritte schon ausprobiert oder gibt es eine spezifische Fehlermeldung?

Ich benutze die App auf einem Iphone, wenn ich die Community öffnen möchte passiert einfach nichts. Ich habe mein Iphone und die App schon mehrmals neu gestartet.

Danke für die Infos! Es hilft schon sehr, dass du ein iPhone nutzt und die App neu gestartet hast. Die Tatsache, dass die Community sich einfach nicht öffnet, obwohl du die App mehrfach neu gestartet hast, weist auf ein bekanntes Problem hin.

Es gab kürzlich in der STADTRADELN-App technische Schwierigkeiten, durch die einige Funktionen, darunter auch die Community, nicht richtig reagiert haben. Diese Probleme sind nach aktuellen Angaben inzwischen behoben worden, und die App sollte wieder normal funktionieren9 10.

Um sicherzugehen, dass du die aktuelle Version der App hast und die Reparaturen greifen, bitte ich dich um Folgendes:

1. Prüfe im App Store, ob ein Update für die STADTRADELN-App verfügbar ist. Installiere es, falls vorhanden.
2. Deinstalliere (lösche) die App und installiere sie dann neu. Manchmal behebt eine Neuinstallation hartnäckige Fehler.
3. Nach der Neuinstallation: Melde dich wieder an und versuche erneut, die Community zu öffnen.

Falls das dann immer noch nicht klappt, könnten wir noch in den App-Berechtigungen (Datenschutz > Lokaler Netzwerkzugriff, ggf. Mitteilungen) prüfen, ob alles richtig freigegeben ist.

Sag gern Bescheid, wie es läuft! Ich begleite dich dann gerne weiter. Bist du mit diesem Vorgehen einverstanden?

Gibt es bekannte Probleme mit der iPhone-Version der STADTRADELN App?

Danke für deine Nachfrage! Ja, es gab tatsächlich bekannte Probleme mit der iPhone-Version der STADTRADELN-App, insbesondere nach einer größeren Aktualisierung. Ein Beispiel ist ein Problem beim manuellen Eintragen der geradelten Kilometer, das einige Nutzer betroffen hat1 2.

Darüber hinaus berichten einige Nutzer von Abstürzen oder fehlerhaften Kilometeranzeigen, was auf Schwierigkeiten mit bestimmten iOS-Versionen hinweisen kann5.

Falls du die neueste Version der App installiert hast, empfehle ich, die App einmal zu löschen und neu zu installieren, da dadurch oft solche Fehler behoben werden. Außerdem kannst du in den Einstellungen prüfen, ob alle erforderlichen Berechtigungen für die App aktiviert sind (z. B. Ortungsdienste, Netzwerkzugriff).

Falls das Problem weiterhin besteht, kann es auch hilfreich sein, einen Blick in die FAQ von STADTRADELN auf der Webseite zu werfen, dort sind viele technische Details zur App für iOS zusammengefasst1.

Möchtest du, dass ich dir dabei helfe, die App neu zu installieren oder die Berechtigungen auf deinem iPhone zu prüfen?