Hallo! Ich verstehe, du möchtest wissen, ob deine bisher gefahrenen Kilometer verloren gehen, wenn du die STADTRADELN-App löschst und neu installierst.

Damit ich dir am besten helfen kann: Nutzt du die App mit einem registrierten Konto, also hast du dich dort angemeldet? Die Kilometerstände werden nämlich in der Regel mit deinem Konto synchronisiert, damit sie nicht verloren gehen, selbst wenn du die App neu installierst.

Falls du ohne Konto genutzt hast, dann könnten lokal gespeicherte Daten verloren gehen. In diesem Fall würde ich dir empfehlen, vor einer Neuinstallation sicherzustellen, dass du dich mit deinem Konto einloggst und gegebenenfalls deine Daten in der Cloud gesichert sind.

Hier ein kleiner Schritt-für-Schritt-Tipp:

1. Prüfe, ob du ein Benutzerkonto in der STADTRADELN-App hast und ob du eingeloggt bist.
2. Wenn ja, solltest du vor der Neuinstallation die App einfach schließen—deine Kilometer sind auf dem Server gespeichert.
3. Nach der Neuinstallation logge dich wieder mit deinem Konto ein. Deine Kilometer sollten wieder da sein.
4. Falls du kein Konto hast, sei dir bewusst, dass die lokal gespeicherten Daten mit der App gelöscht werden.

Wenn du magst, kann ich dir auch helfen, wie du dein Konto findest oder wie du sicherstellst, dass deine Daten gesichert sind.

Möchtest du das ausprobieren? Oder hast du schon ein Konto und das Problem besteht trotzdem?

[Mehr Infos findest du auch auf stadtradeln.de/faq unter dem Reiter „App“][1].

Sind meine Informationen für dich so hilfreich? Möchtest du, dass wir genauer in deine App-Einstellungen schauen?

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